Intelligence traditionnelle vs. Intelligence émotionnelle
Qu'est-ce qui est le plus important pour déterminer le succès de la vie - l'intelligence du livre ou l'intelligence de la rue? Cette question est au cœur d'un important débat opposant l'importance relative de l'intelligence cognitive (IQ) et de l'intelligence émotionnelle (EQ). Les partisans de ce que l'on appelle les «intelligences du livre» pourraient suggérer que c'est notre QI qui joue le rôle essentiel pour déterminer dans quelle mesure les gens sont justes dans la vie.
Ceux qui préconisent l'importance de ce que l'on pourrait appeler «l'esprit de rue» suggéreraient plutôt que le QE est encore plus important. Alors, c'est quoi?
Comprendre le débat entre le QI et le QE
Dans son livre Emotional Intelligence , publié en 1996, l'auteur et psychologue Daniel Goleman a suggéré que le QE (ou le quotient intellectuel émotionnel) pourrait être plus important que le QI. Pourquoi? Certains psychologues croient que les mesures standard de l'intelligence (c'est-à-dire les scores de QI ) sont trop étroites et n'incluent pas toute la gamme de l'intelligence humaine.
Le psychologue Howard Gardner, par exemple, a suggéré que l'intelligence n'est pas simplement une capacité générale unique. Au lieu de cela, il suggère qu'il existe en réalité des intelligences multiples et que les gens peuvent avoir des forces dans un certain nombre de ces domaines.
Au lieu de se concentrer sur une seule intelligence générale, généralement appelée facteur g , certains experts croient que la capacité de comprendre et d'exprimer des émotions peut jouer un rôle égal sinon même plus important dans la façon dont les gens se comportent dans la vie.
Quelle est la différence entre IQ et EQ?
Comment le QI et l'EQ sont-ils mesurés et testés? Commençons par définir les deux termes afin de comprendre ce qu'ils signifient et comment ils diffèrent. Le quotient intellectuel, ou quotient intellectuel , est un nombre dérivé d'un test d'intelligence standardisé . Lors des tests originaux de QI, les scores ont été calculés en divisant l'âge mental de l'individu par son âge chronologique, puis en multipliant ce nombre par 100.
Ainsi, un enfant avec un âge mental de 15 et un âge chronologique de 10 aurait un QI de 150. Aujourd'hui, les scores sur la plupart des tests de QI sont calculés en comparant le score du testeur aux scores des autres personnes du même groupe d'âge.
Le QI représente des capacités telles que:
- Traitement visuel et spatial
- Connaissance du monde
- Raisonnement fluide
- Mémoire de travail et mémoire à court terme
- Raisonnement quantitatif
D'un autre côté, le QE est une mesure du niveau d' intelligence émotionnelle d'une personne. Cela fait référence à la capacité d'une personne à percevoir, contrôler, évaluer et exprimer des émotions. Des chercheurs tels que John Mayer et Peter Salovey ainsi que des écrivains comme Daniel Goleman ont contribué à faire la lumière sur l'intelligence émotionnelle , ce qui en fait un sujet brûlant dans des domaines allant de la gestion d'entreprise à l'éducation.
L'EQ est centré sur des capacités telles que:
- Identifier les émotions
- Évaluer ce que les autres ressentent
- Contrôler ses propres émotions
- Percevoir ce que les autres ressentent
- Utiliser les émotions pour faciliter la communication sociale
- Relatif aux autres
Depuis les années 1990, l'intelligence émotionnelle a fait le voyage d'un concept semi-obscur trouvé dans les revues académiques à un terme populairement reconnu. Aujourd'hui, vous pouvez acheter des jouets qui prétendent aider à stimuler l'intelligence émotionnelle d'un enfant ou inscrire vos enfants à des programmes d'apprentissage social et émotionnel (SEL) conçus pour enseigner des compétences d'intelligence émotionnelle.
Dans certaines écoles des États-Unis, l'apprentissage social et émotionnel est même une exigence du programme.
Alors quel est le plus important?
À un moment donné, le QI était considéré comme le principal déterminant du succès. Les personnes ayant un QI élevé étaient supposées être destinées à une vie d'accomplissement et de réussite et les chercheurs ont débattu de la question de savoir si l'intelligence était le produit de gènes ou de l'environnement (le débat entre nature et culture ). Cependant, certains critiques ont commencé à se rendre compte que non seulement l'intelligence élevée ne garantissait pas le succès dans la vie, mais que c'était peut-être un concept trop étroit pour englober pleinement le large éventail de capacités et de connaissances humaines.
Le QI est toujours reconnu comme un élément important du succès, particulièrement en ce qui concerne la réussite scolaire. Les personnes ayant un QI élevé qui réussissent généralement bien à l'école gagnent souvent plus d'argent et ont tendance à être en meilleure santé en général. Mais aujourd'hui, les experts reconnaissent que ce n'est pas le seul déterminant du succès de la vie. Au lieu de cela, il fait partie d'un ensemble complexe d'influences qui inclut entre autres l'intelligence émotionnelle.
Le concept d'intelligence émotionnelle a eu un fort impact dans un certain nombre de domaines, y compris le monde des affaires. De nombreuses entreprises exigent maintenant une formation en intelligence émotionnelle et utilisent des tests de QE dans le cadre du processus d'embauche. La recherche a révélé que les personnes ayant un fort potentiel de leadership tendent également à être plus intelligentes émotionnellement, suggérant qu'un QE élevé est une qualité importante pour les chefs d'entreprise et les gestionnaires d'avoir.
Par exemple, une compagnie d'assurance a découvert que le QE pouvait jouer un rôle essentiel dans le succès des ventes. Les agents de vente qui se classaient en dessous des capacités d'intelligence émotionnelle telles que l' empathie , l'initiative et la confiance en soi se sont avérés vendre des polices avec une prime moyenne de 54 000 $. À titre de comparaison, les agents qui se classaient le mieux sur les mesures de QE ont vendu des polices d'une valeur moyenne de 114 000 $.
Les capacités émotionnelles peuvent également influencer les choix que font les consommateurs lorsqu'ils sont confrontés à des décisions d'achat. Le psychologue Daniel Kahneman, lauréat d'un prix Nobel, a découvert que les gens préféreraient traiter avec une personne en qui ils ont confiance et qu'ils aiment plutôt qu'avec quelqu'un qu'ils ne connaissent pas, même si cela signifie payer plus cher un produit de qualité inférieure.
Pouvez-vous apprendre l'intelligence émotionnelle?
Vous vous demandez peut-être si l'intelligence émotionnelle est si importante, peut-elle être enseignée ou renforcée? Selon une méta-analyse portant sur les résultats des programmes d'apprentissage social et émotionnel, la réponse à cette question est un oui sans équivoque. L'étude a révélé qu'environ 50% des enfants inscrits aux programmes SEL obtenaient de meilleurs résultats et près de 40% présentaient des moyennes pondérées plus élevées. Ces programmes étaient également liés à la réduction des taux de suspension, à l'augmentation de la fréquentation scolaire et à la réduction des problèmes de discipline.
Certaines stratégies d'enseignement de l'intelligence émotionnelle comprennent l'éducation sur le caractère, la modélisation de comportements positifs , l'encouragement des personnes à réfléchir à la façon dont les autres se sentent et la recherche de moyens d'être plus empathiques envers les autres.
Un mot de
Le succès de la vie est le résultat de nombreux facteurs. QI et EQ jouent indubitablement un rôle dans l'influence de votre succès global, ainsi que des choses comme la santé, le bien-être et le bonheur. Plutôt que de se concentrer sur les facteurs qui pourraient avoir une influence plus dominante, le plus grand avantage peut être d'apprendre à améliorer les compétences dans plusieurs domaines.
En plus de renforcer certaines capacités cognitives telles que votre mémoire et votre concentration mentale , vous pouvez également acquérir de nouvelles compétences sociales et émotionnelles qui vous seront utiles dans de nombreux domaines de votre vie.
> Sources:
> Goleman, D. Intelligence émotionnelle: Pourquoi cela peut-il être plus important que le QI. New York: Maison aléatoire; 2012
> Goleman, D. Travailler avec l'intelligence émotionnelle. New York: Maison aléatoire; 2011