L'effet Dunning-Kruger est un type de biais cognitif dans lequel les gens croient qu'ils sont plus intelligents et plus capables qu'ils ne le sont en réalité. Essentiellement, les personnes à faible capacité ne possèdent pas les compétences nécessaires pour reconnaître leur propre incompétence. La combinaison d'une mauvaise connaissance de soi et d'une faible capacité cognitive les conduit à surestimer leurs propres capacités.
Le terme prête un nom scientifique et une explication à un problème que beaucoup de gens reconnaissent immédiatement - que les imbéciles sont aveugles à leur propre folie. Comme l'écrivait Charles Darwin dans son livre The Descent of Man , «L'ignorance engendre plus fréquemment la confiance que la connaissance».
Un aperçu de l'effet Dunning-Kruger
Ce phénomène est quelque chose que vous avez probablement vécu dans la vraie vie, peut-être autour de la table du dîner lors d'une réunion de famille de vacances. Tout au long du repas, un membre de votre famille élargie débite longuement sur un sujet, affirmant hardiment qu'il a raison et que l'opinion de tout le monde est stupide, mal informée et tout simplement fausse. Il peut sembler évident à tout le monde dans la pièce que cette personne n'a aucune idée de ce dont il parle, mais il bavarde, inconsciemment inconscient de sa propre ignorance.
L'effet est nommé d'après les chercheurs David Dunning et Justin Kruger, les deux psychologues sociaux qui l'ont d'abord décrit.
Dans leur étude originale sur ce phénomène psychologique, ils ont mené une série de quatre enquêtes et ont constaté que les personnes qui ont obtenu les scores les plus bas lors des tests de grammaire, d'humour et de logique avaient tendance à surestimer leur performance. Leurs résultats d'examen réels les ont placés dans le 12e centile, mais ils ont estimé que leur performance les plaçait dans le 62e centile.
La recherche
Dans une expérience, par exemple, Dunning et Kruger ont demandé à leurs 65 participants de noter à quel point les différentes blagues étaient amusantes. Certains des participants étaient exceptionnellement pauvres pour déterminer ce que d'autres trouveraient drôle - pourtant ces mêmes sujets se sont décrits comme d'excellents juges de l'humour.
Selon les chercheurs, les personnes incompétentes ne sont pas seulement de piètres performances, elles sont également incapables d'évaluer et de reconnaître avec précision la qualité de leur propre travail. Ces personnes peu performantes étaient également incapables de reconnaître les compétences et aptitudes d'autres personnes, ce qui explique en partie pourquoi elles se considèrent toujours meilleures, plus compétentes et mieux informées que d'autres.
C'est la raison pour laquelle les élèves qui obtiennent des notes d'échec aux examens ont parfois le sentiment qu'ils méritaient un score beaucoup plus élevé. Ils surestiment leurs propres connaissances et capacités et sont incapables de voir la pauvreté de leur performance.
"Dans de nombreux cas, l'incompétence ne laisse pas les gens désorientés, perplexes ou prudents", écrit David Dunning dans un article pour Pacific Standard . "Au contraire, les incompétents sont souvent bénis avec une confiance inappropriée, portés par quelque chose qui leur semble comme la connaissance."
Cet effet peut avoir un impact profond sur ce que les gens croient, les décisions qu'ils prennent et les actions qu'ils prennent. Dans une étude, Dunning et Ehrlinger ont constaté que les femmes se comportaient de façon égale aux hommes lors d'un quiz scientifique, et pourtant les femmes sous-estimaient leur performance parce qu'elles croyaient avoir moins de capacité de raisonnement scientifique que les hommes. Les chercheurs ont également constaté qu'en raison de cette croyance, ces femmes étaient plus susceptibles de refuser d'entrer dans un concours scientifique.
Dunning et ses collègues ont également effectué des expériences dans lesquelles ils demandent aux répondants s'ils connaissent une variété de termes liés à des sujets tels que la politique, la biologie, la physique et la géographie.
En même temps que de véritables concepts liés au sujet, ils ont interjecté des termes complètement composés.
Dans une de ces études, environ 90% des répondants ont affirmé qu'ils avaient au moins une certaine connaissance des termes inventés. Conformément aux autres constatations liées à l'effet Dunning-Kruger, les participants les plus familiers ont affirmé qu'ils traitaient d'un sujet, plus ils étaient susceptibles d'affirmer qu'ils connaissaient les termes dénués de sens. Comme Dunning l'a suggéré, le problème avec l'ignorance est qu'il peut ressembler à de l'expertise.
Causes de l'effet Dunning-Kruger
Alors, qu'est-ce qui explique cet effet psychologique? Est-ce que certaines personnes sont tout simplement trop denses, pour être franc, pour savoir à quel point ils sont mal à l'aise? Dunning et Kruger suggèrent que ce phénomène découle de ce qu'ils appellent un «double fardeau». Les gens ne sont pas seulement incompétents; leur incompétence les prive de la capacité mentale de réaliser à quel point ils sont ineptes.
Les personnes incompétentes ont tendance à:
- Surestimer leur propre niveau de compétence
- Ne pas reconnaître les compétences et l'expertise authentiques d'autres personnes
- Ne pas reconnaître leurs propres erreurs et le manque de compétences
Dunning a souligné que les connaissances et les compétences nécessaires pour être bon à une tâche sont exactement les mêmes qualités qu'une personne doit reconnaître qu'elle n'est pas bonne à cette tâche. Donc, si une personne n'a pas ces capacités, elle reste non seulement mauvaise à cette tâche, mais ignorante de sa propre incapacité.
Une incapacité à reconnaître le manque de compétences et d'erreurs
Dunning suggère que les déficits de compétences et d'expertise créent un problème à deux volets. Premièrement, ces déficits font que les gens obtiennent de mauvais résultats dans le domaine où ils sont incompétents. Deuxièmement, leur connaissance erronée et insuffisante les rend incapables de reconnaître leurs erreurs.
Un manque de métacognition
L'effet Dunning-Kruger est également lié à des difficultés de métacognition, ou à la capacité de prendre du recul et de regarder son propre comportement et ses capacités de l'extérieur de soi. Les gens ne sont souvent capables de s'évaluer qu'à partir de leur propre point de vue limité et hautement subjectif. De cette perspective limitée, ils semblent hautement qualifiés, compétents et supérieurs aux autres. Pour cette raison, les gens ont parfois du mal à avoir une vision plus réaliste de leurs propres capacités.
Un peu de connaissances peut conduire à une trop grande confiance
Un autre facteur qui contribue est que parfois un tout petit peu de connaissances sur un sujet peut amener les gens à croire à tort qu'ils savent tout ce qu'il faut savoir à ce sujet. Comme le dit le vieil adage, un peu de connaissance peut être une chose dangereuse. Une personne pourrait avoir la moindre prise de conscience sur un sujet, mais grâce à l'effet Dunning-Kruger, croire qu'il ou elle est un expert.
D'autres facteurs peuvent contribuer à l'effet, notamment l'utilisation d' heuristiques , ou des raccourcis mentaux qui nous permettent de prendre des décisions rapidement, et notre tendance à rechercher des tendances, même lorsqu'elles n'existent pas. Nos esprits sont prêts à essayer de donner un sens à l'éventail disparate d'informations que nous traitons quotidiennement. Alors que nous essayons de couper la confusion et d'interpréter nos propres capacités et performances au sein de nos mondes individuels, il n'est peut-être pas surprenant que nous échouions parfois si complètement pour juger avec précision de la qualité de nos actions.
Qui est concerné par l'effet Dunning-Kruger?
Alors, qui est affecté par l'effet Dunning-Kruger? Malheureusement, nous le sommes tous. C'est parce que peu importe comment nous sommes informés ou expérimentés, tout le monde a des domaines dans lesquels ils sont mal informés et incompétents. Vous pourriez être intelligent et compétent dans de nombreux domaines, mais personne n'est expert en tout.
Un point important à souligner est que l'effet Dunning-Kruger n'est pas synonyme de faible QI . Comme la sensibilisation au terme a augmenté au cours des dernières années, la mauvaise application du terme en tant que synonyme de stupide a également augmenté. Il est, après tout, facile de juger les autres et de croire que de telles choses ne s'appliquent tout simplement pas à vous.
La réalité est que tout le monde est sensible à ce phénomène et, en fait, la plupart d'entre nous l'expérimentent probablement avec une régularité surprenante. Les gens qui sont de véritables experts dans un domaine peuvent croire à tort que leur intelligence et leurs connaissances se transmettent dans d'autres domaines où ils sont moins familiers. Un brillant scientifique, par exemple, pourrait être un très mauvais écrivain. Pour que les scientifiques reconnaissent leur propre manque de compétence, ils doivent posséder une bonne connaissance pratique de choses telles que la grammaire et la composition. Parce que ceux qui manquent, le scientifique dans cet exemple n'a pas non plus la capacité de reconnaître leur propre performance médiocre.
Donc, si les incompétents ont tendance à penser qu'ils sont des experts, que pensent les vrais experts de leurs propres capacités? Dunning et Kruger ont constaté que ceux qui se trouvaient dans le haut de l'échelle des compétences avaient des opinions plus réalistes sur leurs propres connaissances et capacités. Cependant, ces experts avaient tendance à sous-estimer leurs propres capacités par rapport à celles des autres.
Essentiellement, ces personnes les plus performantes savent qu'elles sont meilleures que la moyenne, mais elles ne sont pas convaincues de la supériorité de leur performance par rapport aux autres. Le problème dans ce cas n'est pas que les experts ne savent pas à quel point ils sont bien informés; c'est qu'ils ont tendance à croire que tout le monde connaît aussi bien.
Y a-t-il un moyen de surmonter l'effet Dunning-Kruger?
Alors, y a-t-il quelque chose qui peut minimiser ce phénomène? Y at-il un point où les incompétents reconnaissent réellement leur propre ineptie? "Nous sommes tous des moteurs de l'incrédulité", a suggéré Dunning. Alors que nous sommes tous enclins à expérimenter l'effet Dunning-Kruger, en apprendre davantage sur la façon dont l'esprit fonctionne et les erreurs auxquelles nous sommes tous sensibles pourraient être une étape vers la correction de tels modèles.
Dunning et Kruger suggèrent que l'expérience avec un sujet augmente, la confiance diminue généralement à des niveaux plus réalistes. À mesure que les gens en apprennent davantage sur le sujet d'intérêt, ils commencent à reconnaître leur propre manque de connaissances et de capacités. Puis, à mesure que les gens acquièrent plus d'informations et deviennent des experts sur un sujet, leur niveau de confiance commence à s'améliorer une fois de plus.
Alors, que pouvez-vous faire pour obtenir une évaluation plus réaliste de vos propres capacités dans un domaine particulier si vous n'êtes pas sûr de pouvoir faire confiance à vos propres auto-évaluations?
- Continuez d'apprendre et de pratiquer. Au lieu de supposer que vous savez tout ce qu'il y a à savoir sur un sujet, continuez à creuser plus profondément. Une fois que vous avez acquis une meilleure connaissance d'un sujet, plus vous avez de chances de reconnaître combien il reste à apprendre. Cela peut combattre la tendance à assumer que vous êtes un expert, même si vous ne l'êtes pas.
- Demandez aux autres comment vous allez . Une autre stratégie efficace consiste à demander aux autres des critiques constructives. Bien qu'il puisse parfois être difficile à entendre, une telle rétroaction peut fournir des indications précieuses sur la façon dont les autres perçoivent vos capacités.
- Question ce que tu sais . Même si vous en apprenez plus et obtenez des commentaires, il peut être facile de ne faire attention qu'aux choses qui confirment ce que vous pensez savoir déjà. Ceci est un exemple d'un autre type de biais psychologique connu sous le nom de biais de confirmation . Afin de minimiser cette tendance, continuez à défier vos croyances et vos attentes. Recherchez des informations qui défient vos idées.
Un mot de
L'effet Dunning-Kruger est l'un des nombreux biais cognitifs qui peuvent affecter vos comportements et vos décisions, du banal au changement de vie. Bien qu'il puisse être plus facile de reconnaître le phénomène chez les autres, il est important de se rappeler que c'est quelque chose qui touche tout le monde. En comprenant les causes sous-jacentes qui contribuent à ce biais psychologique, vous serez peut-être mieux en mesure de repérer ces tendances en vous et de trouver des moyens de les surmonter.
> Sources:
> Dunning, D. Chapitre cinq: L'effet Dunning-Kruger: D'être ignorant de sa propre ignorance. Les progrès de la psychologie sociale expérimentale . 2011; 44; 247-296. doi: 10.1016 / B978-0-12-385522-0.00005-6.
> Dunning, D. Nous sommes tous des idiots confiants. Pacific Standard ; 2014
> Ehrliner, J, Johnson, K, Banner, M, Dunning, D, & Kruger, J. Pourquoi les non-qualifiés ne sont pas conscients: D'autres explorations de la connaissance de soi (absent) chez les incompétents. Processus de l'organe Behav Hum Decis. 2008; 105 (1): 98-121. doi: https://doi.org/10.2139/ssrn.946242.