Histoire et mesures de l'intelligence émotionnelle
La capacité d'exprimer et de contrôler nos émotions est essentielle, tout comme notre capacité de comprendre, d'interpréter et de répondre aux émotions des autres. Imaginez un monde dans lequel vous ne pourriez pas comprendre quand un ami se sentait triste ou quand un collègue était en colère. Les psychologues se réfèrent à cette capacité comme intelligence émotionnelle, et certains experts suggèrent même que cela peut être plus important que le QI dans votre réussite globale dans la vie.
Intelligence émotionnelle
L'intelligence émotionnelle (IE) fait référence à la capacité de percevoir, de contrôler et d'évaluer les émotions. Certains chercheurs suggèrent que l'intelligence émotionnelle peut être apprise et renforcée, alors que d'autres affirment que c'est une caractéristique innée.
Depuis 1990, Peter Salovey et John D. Mayer sont les principaux chercheurs en intelligence émotionnelle. Dans leur article influent sur «l'intelligence émotionnelle», ils définissent l'intelligence émotionnelle comme «la capacité de surveiller ses propres émotions et celles des autres, de discriminer entre eux et d'utiliser cette information pour guider sa pensée et ses actions».
Les quatre branches de l'intelligence émotionnelle
Salovey et Mayer ont proposé un modèle qui identifie quatre niveaux différents d'intelligence émotionnelle, y compris la perception émotionnelle, la capacité à raisonner en utilisant les émotions, la capacité à comprendre les émotions et la capacité à gérer les émotions.
- Percevoir les émotions: La première étape dans la compréhension des émotions consiste à les percevoir avec précision. Dans de nombreux cas, cela peut impliquer la compréhension de signaux non verbaux tels que le langage corporel et les expressions faciales.
- Raisonnement avec émotions: L'étape suivante consiste à utiliser les émotions pour promouvoir la réflexion et l'activité cognitive. Les émotions aident à prioriser ce à quoi nous prêtons attention et auquel nous réagissons; nous répondons émotionnellement aux choses qui attirent notre attention.
- Comprendre les émotions: Les émotions que nous percevons peuvent avoir une grande variété de significations. Si quelqu'un exprime des émotions irritantes, l'observateur doit interpréter la cause de la colère de la personne et ce qu'elle peut signifier. Par exemple, si votre patron est en colère, cela peut signifier qu'il est insatisfait de votre travail, ou peut-être parce qu'il a reçu une contravention pour excès de vitesse sur le chemin du travail le matin ou qu'il se bat avec sa femme.
- Gérer les émotions: La capacité à gérer efficacement les émotions est une partie cruciale de l'intelligence émotionnelle et du plus haut niveau. Réguler les émotions, répondre de manière appropriée et répondre aux émotions des autres sont des aspects importants de la gestion émotionnelle.
Selon Salovey et Mayer, les quatre branches de leur modèle sont
«Des processus psychologiques plus élémentaires à des processus plus intégrés, plus psychologiquement intégrés: par exemple, la branche de niveau le plus bas concerne les capacités (relativement) simples de percevoir et d' exprimer les émotions . "
Une brève histoire de l'intelligence émotionnelle
L'intelligence émotionnelle en tant que terme n'est pas apparue dans notre langue vernaculaire avant 1990, mais voici comment elle a vu le jour.
- Années 1930 - Edward Thorndike décrit le concept d '«intelligence sociale» comme la capacité de s'entendre avec les autres.
- Années 1940 - David Wechsler suggère que des composantes efficaces de l'intelligence peuvent être essentielles au succès dans la vie.
- Années 1950 - Des psychologues humanistes tels qu'Abraham Maslow décrivent comment les gens peuvent renforcer leur force émotionnelle.
- 1975- Howard Gardner publie The Shattered Mind , qui introduit le concept d' intelligences multiples .
- 1985-Wayne Payne introduit le terme «intelligence émotionnelle» dans sa thèse de doctorat intitulée.
- 1987 - Dans un article publié dans Mensa Magazine , Keith Beasley utilise le terme «quotient émotionnel». Certains suggèrent que c'est la première utilisation publiée de l'expression, bien que Reuven Bar-On affirme avoir utilisé le terme dans une version non publiée de sa thèse de troisième cycle.
- 1990 - Les psychologues Peter Salovey et John Mayer publient leur article historique, «Emotional Intelligence», dans la revue Imagination, Cognition and Personality .
- 1995 - Le concept d' intelligence émotionnelle est popularisé après la publication du livre du psychologue et écrivain scientifique du New York Times, Daniel Goleman, sur l'intelligence émotionnelle: pourquoi cela peut-il être plus important que le QI ?
Mesurer l'intelligence émotionnelle
«En ce qui concerne la mesure de l'intelligence émotionnelle, je crois fermement que le rapport de critères (c'est-à-dire le test de capacité) est la seule méthode adéquate, et que l'on ne mesure directement que les réponses aux questions. correction de ces réponses. " -John D. Mayer
Voici quelques-unes des mesures utilisées pour déterminer l'intelligence émotionnelle:
- Inventaire du quotient émotionnel de Bar-On (EQ-i): Test d'auto-évaluation conçu pour mesurer les compétences, y compris la perception de soi, la prise de décision, la gestion du stress, l'expression personnelle et les relations interpersonnelles.
- Test d'Intelligence Emotionnelle Mayer-Salovey-Caruso (MSCEIT ) : Un test basé sur les capacités qui mesure les quatre branches du modèle IE de Mayer et Salovey. Les personnes testées effectuent des tâches conçues pour évaluer leur capacité à percevoir, identifier, comprendre et gérer les émotions.
- Inventaire des compétences émotionnelles et sociales (ESCI): Basé sur un instrument plus ancien connu sous le nom de questionnaire d'auto-évaluation, l'ESCI implique que les personnes qui connaissent l'individu évaluent les capacités de cette personne dans plusieurs compétences émotionnelles différentes.
Il y a aussi beaucoup de ressources en ligne, dont beaucoup sont gratuites, pour enquêter sur votre intelligence émotionnelle.
> Sources:
> Consortium pour la recherche sur l'intelligence émotionnelle dans les organisations. Mesures d'intelligence émotionnelle.
> Mayer JD, Salovey P, Caruso DR. Modèles d'intelligence émotionnelle. Dans Sternberg RJ ed. Manuel d'intelligence . Cambridge, Angleterre: Cambridge University Press; 2000: 396-420.
> Salovey P, Mayer J. Intelligence émotionnelle. Imagination, Cognition et Personnalité. 1990; 9 (3): 185-211.