Consentement éclairé et devoir d'avertissement
La thérapie en ligne, également appelée e-thérapie, thérapie virtuelle ou consultation en ligne / en ligne, entre autres noms, est une profession à croissance rapide. Parce que la thérapie en ligne n'implique pas d'interactions réelles avec les clients, certaines préoccupations éthiques et légales deviennent plus complexes.
Consentement éclairé
Les thérapeutes doivent s'assurer d'obtenir le consentement éclairé de tous les clients électroniques et faire preuve de prudence afin de respecter les limites professionnelles.
Le consentement éclairé est une procédure légale pour s'assurer que le patient ou le client connaît tous les risques et les coûts associés à un traitement. Les éléments du consentement éclairé comprennent l'information du client sur la nature du traitement, les traitements alternatifs possibles et les risques et avantages potentiels du traitement. Ceux-ci seront les mêmes en ligne qu'ils le seraient en personne.
Certaines questions que vous devriez poser avant de donner votre consentement éclairé incluent:
- Quels sont les frais du thérapeute?
- Quand prévoyez-vous effectuer des paiements?
- Est-ce que votre assurance couvre les coûts?
- Quels résultats pouvez-vous attendre de vos séances d'e-thérapie?
- Comment allez-vous déterminer que les objectifs ont été atteints?
- Que se passe-t-il si vous n'êtes pas satisfait des services fournis?
Devoir d'avertir
En plus du consentement éclairé, les thérapeutes ont l' obligation légale d'avertir . Le devoir de mise en garde fait référence à la responsabilité d'un conseiller ou d'un thérapeute d'informer des tiers ou des autorités si un client représente une menace pour lui-même ou pour une autre personne identifiable.
Le devoir légal de mise en garde a été établi dans l'affaire Tarasoff c. Regents de l'Université de Californie (1976) , où un thérapeute n'a pas informé une jeune femme et ses parents des menaces de mort spécifiques faites par un client. La jeune femme a ensuite été tuée et sa famille a poursuivi le thérapeute du meurtrier.
Le devoir de mise en garde peut être particulièrement problématique en ligne parce qu'un thérapeute peut même ne pas connaître le vrai nom ou l'emplacement géographique d'un client. Il est également difficile pour les thérapeutes d'évaluer le potentiel de violence ou d'automutilation d'un client en raison du manque de langage corporel et de signaux vocaux si la thérapie est effectuée uniquement en utilisant l'audio sans vidéo.
L'importance de la prudence
Tandis que les thérapeutes peuvent traiter des clients de partout dans le monde, ils devraient adhérer aux lois et aux directives éthiques de l'état ou du pays où ils sont autorisés à pratiquer. Malheureusement, la nature globale de l'Internet peut rendre les codes de conduite difficiles à appliquer, donc si vous envisagez d'utiliser un conseiller en ligne , assurez-vous de vérifier dans sa certification et ses références.
Les thérapeutes engagés dans la thérapie en ligne ou à distance doivent être conscients des problèmes de sécurité, tels que la possibilité de lire les e-mails ou de pirater les conversations vidéo. En raison de ces violations potentielles de la vie privée et de la confidentialité, les thérapeutes doivent être très conscients de la technologie qu'ils utilisent et de toute limitation potentielle et utiliser également des logiciels et des applications qui réduisent le risque de violation de la vie privée. Ils devraient également travailler sur les nouvelles technologies qui pourraient les aider dans cette entreprise.
Codes d'éthique pour les thérapeutes en ligne
Il n'y a pas beaucoup de lignes directrices éthiques accessibles sur Internet; Toutefois, le Conseil national des conseillers certifiés (CCNB) est un organisme de réglementation qui adhère à une politique stricte pour les conseillers fournissant des services à distance. Cette politique et sa liste de normes peuvent être trouvées sur leur site web.