En psychologie sociale , l' attribution est le processus d'inférence des causes des événements ou des comportements. Dans la vie réelle, l'attribution est quelque chose que nous faisons tous les jours, généralement sans aucune conscience des processus sous-jacents et des biais qui mènent à nos inférences.
Par exemple, au cours d'une journée type, vous attribuez probablement de nombreuses attributions à votre propre comportement ainsi qu'à celui des personnes autour de vous.
Lorsque vous obtenez une note médiocre sur un quiz, vous pourriez reprocher à l'enseignant de ne pas expliquer correctement le matériel, en rejetant complètement le fait que vous n'avez pas étudié. Quand un camarade de classe obtient une bonne note sur le même quiz, vous pouvez attribuer sa bonne performance à la chance, en négligeant le fait qu'il a d'excellentes habitudes d'étude.
Pourquoi faisons-nous des attributions internes pour certaines choses tout en faisant des attributions externes pour les autres? Une partie de ceci a à voir avec le type d'attribution que nous sommes susceptibles d'utiliser dans une situation particulière. Les préjugés cognitifs jouent également souvent un rôle majeur.
Quel impact les attributions de comportement ont-elles réellement sur votre vie? Les attributions que vous faites chaque jour ont une influence importante sur vos sentiments ainsi que sur vos pensées et vos relations avec les autres.
Les types
- Attribution interpersonnelle: Lorsque vous racontez une histoire à un groupe d'amis ou de connaissances, vous êtes susceptible de raconter l'histoire d'une manière qui vous place sous le meilleur jour possible.
- Attribution prédictive: Nous avons également tendance à attribuer les choses de manière à nous permettre de faire des prédictions futures. Si votre voiture a été vandalisée, vous pourriez attribuer le crime au fait que vous vous êtes garé dans un garage particulier. En conséquence, vous éviterez ce parking à l'avenir afin d'éviter d'autres actes de vandalisme.
- Attribution explicative: Nous utilisons des attributions explicatives pour nous aider à donner un sens au monde qui nous entoure. Certaines personnes ont un style explicatif optimiste, tandis que d'autres ont tendance à être plus pessimistes. Les personnes avec un style optimiste attribuent des événements positifs à des causes stables, internes et globales et des événements négatifs à des causes instables, externes et spécifiques. Ceux qui ont un style pessimiste attribuent des événements négatifs à des causes internes, stables et globales et des événements positifs à des causes externes, stables et spécifiques.
Théories
Les psychologues ont également présenté un certain nombre de théories différentes pour aider à mieux comprendre le fonctionnement du processus d'attribution.
La théorie du «bon sens» de Heider
Dans son livre de 1958, La psychologie des relations interpersonnelles, Fritz Heider suggère que les gens observent les autres, analysent leur comportement et trouvent leurs propres explications de sens commun pour de telles actions. Heider regroupe ces explications dans des attributions externes ou des attributions internes. Les attributions externes sont celles qui sont attribuées aux forces situationnelles, tandis que les attributions internes sont attribuées aux caractéristiques et aux traits individuels.
Théorie de l'inférence des correspondants
En 1965, Edward Jones et Keith Davis ont suggéré que les gens font des inférences sur les autres dans les cas où les actions sont intentionnelles plutôt qu'accidentelles.
Quand les gens voient les autres agir d'une certaine manière, ils cherchent une correspondance entre les motivations de la personne et ses comportements. Les inférences que les gens font ensuite sont basées sur le degré de choix, la prévisibilité du comportement et les effets de ce comportement.
Biases et erreurs
Biais en libre-service
Pensez à la dernière fois que vous avez reçu une bonne note à un examen de psychologie. Les chances sont que vous avez attribué votre succès à des facteurs internes . «J'ai bien fait parce que je suis intelligent» ou «J'ai bien fait parce que j'ai étudié et j'étais bien préparé» sont deux explications courantes que vous pourriez utiliser pour justifier votre performance au test.
Que se passe-t-il quand vous recevez une mauvaise note, cependant? Les psychologues sociaux ont trouvé que dans cette situation, vous êtes plus susceptible d'attribuer votre échec à des forces externes . «J'ai échoué parce que l'enseignant a inclus des questions pièges» ou «La salle de classe était si chaude que je ne pouvais pas me concentrer» sont des exemples d'excuses qu'un élève pourrait trouver pour expliquer sa piètre performance.
Remarquez que ces deux explications rejettent la responsabilité sur des forces extérieures plutôt que d'accepter la responsabilité personnelle.
Les psychologues se réfèrent à ce phénomène en tant que parti pris égoïste . Alors pourquoi sommes-nous plus susceptibles d'attribuer notre succès à nos caractéristiques personnelles et de blâmer les variables extérieures pour nos échecs? Les chercheurs croient que blâmer les facteurs externes pour les échecs et les déceptions aide à protéger l'estime de soi .
L'erreur d'attribution fondamentale
Quand il s'agit d'autres personnes, nous avons tendance à attribuer des causes à des facteurs internes tels que les caractéristiques de la personnalité et à ignorer ou minimiser les variables externes. Ce phénomène tend à être très répandu, en particulier parmi les cultures individualistes .
Les psychologues appellent cette tendance l' erreur fondamentale d'attribution ; Même si les variables situationnelles sont très probablement présentes, nous attribuons automatiquement la cause aux caractéristiques internes.
L'erreur d'attribution fondamentale explique pourquoi les gens blâment souvent les autres pour des choses sur lesquelles ils n'ont généralement aucun contrôle. Le terme « blâmer la victime» est souvent utilisé par les psychologues sociaux pour décrire un phénomène dans lequel les gens accusent les victimes innocentes de crimes pour leur malheur.
Dans de tels cas, les gens peuvent accuser la victime de ne pas s'être protégée de l'événement en se comportant d'une certaine manière ou en ne prenant pas de précautions particulières pour éviter ou prévenir l'événement.
Des exemples de cela incluent l'accusation des victimes de viol, des survivants de la violence domestique et des victimes d'enlèvement de se comporter d'une manière qui a provoqué d'une manière ou d'une autre leurs assaillants. Les chercheurs suggèrent que les préjugés rétrospectifs amènent les gens à croire à tort que les victimes auraient dû être capables de prédire des événements futurs et, par conséquent, prendre des mesures pour les éviter.
Le biais d'acteur-observateur
Fait intéressant, quand il s'agit d'expliquer notre propre comportement, nous avons tendance à avoir le biais opposé de l'erreur d'attribution fondamentale. Quand quelque chose arrive, nous sommes plus susceptibles de blâmer les forces externes que nos caractéristiques personnelles. En psychologie, cette tendance est connue sous le nom de parti pris acteur-observateur .
Comment pouvons-nous expliquer cette tendance? Une raison possible est que nous avons simplement plus d'informations sur notre propre situation que sur les autres peuples. Quand il s'agit d'expliquer vos propres actions, vous avez plus d'informations sur vous-même et les variables situationnelles en jeu. Lorsque vous essayez d'expliquer le comportement d'une autre personne, vous êtes un peu désavantagé; vous n'avez que l'information facilement observable.
Sans surprise, les gens sont moins susceptibles d'être victimes de la divergence entre l'acteur et l'observateur avec les gens qu'ils ont maintenant très bien. Parce que vous en savez plus sur la personnalité et le comportement des personnes que vous êtes proches, vous êtes plus à même de prendre leur point de vue et plus susceptible d'être conscient des causes situationnelles possibles de leurs comportements.
Les références:
Goldinger, SD, Kleider, HM, Azuma, T., et Beike, DR (2003). "Blâmer la victime" sous la charge de la mémoire. Psychological Science, 3 , 53-61.
Jaspars, J., Fincham, FD, et Hewstone, M. (1983). Théorie de l'attribution et recherche: dimensions conceptuelles développementales et sociales. Presse académique.
Jones, EE & Nisbett, RE (1971). L'acteur et l'observateur: Perceptions divergentes des causes du comportement. New York: Presse d'apprentissage général.