Protection contre le stress informatique
Comme nos modes de vie deviennent de plus en plus tributaires de la technologie - avec la popularité grandissante des sites bancaires, du télétravail et des sites Web personnels, et du très jeune public aux médias sociaux, il est inévitable que les choses tournent mal. Ce fait est confirmé par la recherche: selon une étude auprès d'un échantillon représentatif de plus de 1000 Américains, 65% des consommateurs passent plus de temps avec leur ordinateur personnel qu'avec leur conjoint, et l'utilisateur typique a des problèmes informatiques en moyenne quatre mois, et gaspille environ 12 heures chaque mois en essayant de réparer les mésaventures cybernétiques.
(Le sondage a été commandé par SupportSoft et mené par Kelton Research, une firme de recherche industrielle.) Quelle que soit la cause de votre stress informatique, les recommandations suivantes peuvent vous aider à minimiser ou à éviter la frustration:
Soyez prêt
C'est la devise des Boy Scouts pour une raison: c'est un sage conseil. En ce qui concerne les ordinateurs, beaucoup d'entre nous sont un peu intimidés, voulant simplement apprendre les bases et s'occuper des aspects techniques le moins possible. Bien que cela soit compréhensible, vous pouvez vous épargner le stress sur la route en apprenant les rouages de la façon dont vos systèmes fonctionnent en lisant les manuels et peut-être un livre ou deux sur les ordinateurs.
Une autre partie importante d'être préparé est d'avoir le bon état d'esprit: réaliser qu'il y a beaucoup de potentiel d'erreur lorsque l'on travaille avec des ordinateurs, et s'attendre à quelques bosses sur la route. Perfectionnistes en particulier peuvent se battre sur des difficultés informatiques inattendues, mais en acceptant que la route peut inévitablement avoir quelques bosses (et sachant comment naviguer ces bosses) peut maintenir votre pression artérielle vers le bas.
Investir dans le meilleur
Lorsque vous êtes en mesure de choisir votre équipement (c.-à-d. Que ce n'est pas un logiciel que votre entreprise choisit pour vous), c'est une bonne idée d'investir dans les meilleurs logiciels et matériels (pas seulement les moins chers). Tout comme avoir une situation de sommeil confortable est important pour le tiers de votre vie que vous (devriez) passer au lit, plus récent et plus rapide est meilleur en termes de gain de temps et de tracas, surtout pour ceux qui utilisent souvent leur ordinateur de nous).
L'argent que vous pouvez économiser en réduisant les coins ne vaut pas la peine à long terme si vous créez une situation quotidienne plus frustrante pour vous avec un ordinateur plus lent et moins fiable.
Back Up - Souvent
Si vous ne l'avez pas déjà fait dans votre routine, il est essentiel que vous commenciez à sauvegarder vos fichiers régulièrement (je recommande une fois par semaine), de sorte que si vous rencontrez des difficultés majeures, vous ne perdez pas votre précieux travail . Ou mieux encore, configurez votre ordinateur pour sauvegarder automatiquement! C'est un effort ponctuel qui vous épargnera beaucoup de travail à l'avenir et vous procurera une tranquillité d'esprit.
Obtenez des réponses faciles
Une grande partie du stress informatique résultant du traitement des problèmes technologiques provient du fait de ne pas savoir comment résoudre les problèmes. Heureusement, vous pouvez obtenir des conseils rapides et faciles en ligne. Trouvez un site en qui vous avez confiance, qui est consacré au partage d'informations fiables sur PC et Mac, où vous pouvez trouver des réponses et du soutien. Avoir de l'information et du soutien fait partie de la préparation.
Obtenez une aide fiable
Ceci est une autre partie de votre filet de sécurité de préparation. Parfois, il est difficile d'utiliser le support technique par téléphone ou en ligne parce que vous ne savez pas à quoi vous avez affaire, que vous ne comprenez pas les termes utilisés ou que vous êtes fondamentalement déconcerté par rapport à l'ensemble du processus.
Une ressource que j'ai trouvé qui peut être vraiment utile dans cette situation est un site appelé support.com. Ils peuvent accéder à votre ordinateur à distance, ce qui vous évite d'avoir à l'emmener n'importe où, d'interpréter le problème vous-même ou d'insinuer votre famille ou vos amis pour vous aider à réparer votre ordinateur, encore une fois! Ils sont relativement peu coûteux et très conviviaux: vous pouvez obtenir de l'aide immédiatement, un diagnostic gratuit, un travail garanti, et les personnes qui vous aident sont amicales et compréhensives (plutôt que condescendantes ou difficiles à communiquer).
Gardez-le confortable
Nous oublions souvent qu'être physiquement inconfortable peut ajouter un peu à nos niveaux de stress.
C'est pourquoi il est important de garder à l'esprit l'ergonomie lors de la configuration de votre poste informatique, ainsi que d'autres facteurs tels que le niveau de bruit de fond, la confidentialité et même l'éclairage.
Pratiquer la gestion du stress
Une partie de l'intensité du stress informatique implique la tension accumulée d'un corps tendu. Si vous pouvez prendre quelques minutes pour respirer profondément ou faire une petite marche pour avoir de l'air frais, vous vous sentirez plus détendu et serez capable de gérer la frustration potentielle de l'inévitable mésaventure inévitable de l'ordinateur. Aussi, n'oubliez pas de maintenir des relations et de prendre le temps de communiquer avec les gens dans la vie réelle pour éviter de se sentir isolé, ce qui ajoute également au stress.