Pourquoi les gens suivent-ils parfois les ordres, même si cela signifie faire quelque chose qu'ils savent être faux?
L'obéissance est une forme d'influence sociale qui consiste à effectuer une action sous les ordres d'une figure d'autorité. Il diffère de la conformité (qui implique de changer votre comportement à la demande d'une autre personne) et de la conformité (ce qui implique de modifier votre comportement afin d'accompagner le reste du groupe).
Au lieu de cela, l'obéissance implique de modifier votre comportement parce qu'une figure d'autorité vous l'a demandé.
Comment l'obéissance diffère-t-elle de la conformité?
L'obéissance diffère de la conformité de trois façons:
- L'obéissance implique un ordre; la conformité implique une demande.
- L'obéissance consiste à suivre l'ordre de quelqu'un avec un statut supérieur; la conformité implique généralement d'accompagner des personnes de statut égal.
- L'obéissance repose sur le pouvoir social; la conformité repose sur la nécessité d'être socialement accepté.
Les expériences d'obéissance de Milgram
Au cours des années 1950, un psychologue Stanley Milgram est devenu intrigué par les expériences de conformité effectuées par Solomon Asch . Le travail d'Asch avait démontré que les gens pouvaient facilement être influencés par la pression du groupe, mais Milgram voulait voir jusqu'où les gens seraient disposés à aller.
Le procès d'Adolf Eichmann, qui avait planifié et géré la déportation massive des Juifs pendant la Seconde Guerre mondiale, a contribué à susciter l'intérêt de Milgram pour le sujet de l'obéissance.
Tout au long du procès, Eichmann a suggéré qu'il ne faisait que suivre les ordres et qu'il ne ressentait aucune culpabilité pour son rôle dans les meurtres de masse parce qu'il n'avait fait que ce que ses supérieurs lui demandaient et qu'il n'avait joué aucun rôle dans l'extermination des captifs.
Milgram avait entrepris d'explorer la question «Les Allemands sont-ils différents? mais il a bientôt découvert que la majorité des gens sont étonnamment obéissants à l'autorité.
Après les horreurs de l'Holocauste, certaines personnes, comme Eichmann, ont expliqué leur participation aux atrocités en suggérant qu'elles faisaient simplement ce qu'elles commandaient. Milgram voulait savoir si les gens feraient vraiment du mal à une autre personne s'ils recevaient l'ordre d'une figure d'autorité? À quel point la pression pour obéir est-elle puissante?
Les études de Milgram impliquaient de placer les participants dans une pièce et de les diriger pour qu'ils délivrent des décharges électriques à un «apprenant» situé dans une autre pièce. À l'insu du participant, la personne censée recevoir les chocs était réellement sur l'expérience et agissait simplement des réponses à des chocs imaginaires. Étonnamment, Milgram a constaté que 65% des participants étaient disposés à fournir le maximum de chocs sur les ordres de l'expérimentateur.
Expérience de la prison de Zimbardo
Les expériences controversées de Milgram suscitèrent beaucoup d'intérêt pour la psychologie de l'obéissance. Au début des années 1970, le psychologue social Philip Zimbardo a entrepris une exploration de l'étude des prisonniers et de la vie en prison. Il installa une fausse prison dans le sous-sol du département de psychologie de l'université de Stanford et confia à ses participants le rôle de prisonniers ou de gardes, Zimbardo lui-même agissant comme directeur de prison.
L'étude a dû être interrompue après seulement six jours, même si elle devait initialement durer deux semaines. Pourquoi les chercheurs ont-ils mis fin à l'expérience si tôt? Parce que les participants étaient devenus si impliqués dans leurs rôles, les gardes utilisant des techniques autoritaires pour obtenir l'obéissance des prisonniers. Dans certains cas, les gardiens ont même soumis les prisonniers à des abus psychologiques, du harcèlement et des tortures physiques. Les résultats de l'expérience Stanford Prison sont souvent utilisés pour démontrer la facilité avec laquelle les gens sont influencés par les rôles et les situations dans lesquels ils sont impliqués, mais Zimbardo a également suggéré que les facteurs environnementaux jouent un rôle dans l'obéissance.
Obéissance en action
Les expériences de Milgram ouvrent la voie à de futures recherches sur l'obéissance, et le sujet devient rapidement un sujet brûlant de la psychologie sociale . Mais que veulent dire exactement les psychologues quand ils parlent d'obéissance?
Quelques définitions, exemples et observations:
- «Des études ont été menées avec des participants dans d'autres pays, avec des enfants et avec d'autres variations de procédure Le même résultat de base est systématiquement obtenu: beaucoup de gens acceptent facilement l'influence d'une autorité, même si cela signifie causer du tort à une autre personne. L'application de ce concept à la relation infirmière-médecin a été intéressante: plusieurs études ont montré que les infirmières exécutent souvent les ordres d'un médecin, même lorsqu'il y a de bonnes raisons de croire que le patient pourrait subir un préjudice.
(Breckler, Olson et Wiggins, 2006) - "D'autres chercheurs ont depuis reproduit les résultats de Milgram: les lycéens se sont montrés encore plus disposés à obéir aux ordres, la recherche interculturelle dans d'autres cultures occidentales a aussi obtenu des taux élevés d'obéissance en utilisant la procédure de Milgram. n'étaient pas des douves. "
(Pastorino & Doyle-Portillo, 2013) - "La conformité et l'obéissance sont-elles uniques à la culture américaine?" Les expériences d' Asch et de Milgram ont été répétées dans de nombreuses sociétés, où elles ont donné des résultats à peu près semblables à ceux observés aux Etats-Unis. transcender la culture ... Beaucoup d'études ont rapporté des taux d'obéissance encore plus élevés que ceux observés dans les échantillons américains de Milgram: par exemple, des taux d'obéissance supérieurs à 80% ont été signalés en Italie, Allemagne, Autriche, Espagne et Hollande. (Weiten, 2010)
Les références
Breckler, SJ, Olson, JM, et Wiggins, EC (2006). Psychologie sociale vivante. Belmont, CA: Cengage Learning.
Milgram, S. (1974). Obéissance à l'autorité: une vue expérimentale . New York: Harper et Row. On trouve également une excellente présentation du travail de Milgram dans Brown, R. (1986). Les forces sociales dans l'obéissance et la rébellion. Psychologie sociale: la deuxième édition . New York: La presse libre.
Pastorino, EE et Doyle-Portillo, SM (2013). Qu'est-ce que la psychologie ?: Essentials. Belmont, Californie: Wadsworth, Cengage Learning.
Weiten, W. (2010). Psychologie: Thèmes et variations. Belmont, Californie: Wadsworth.