Ces facteurs peuvent augmenter le comportement d'aide
Les psychologues se demandent depuis longtemps pourquoi et quand nous aidons d'autres personnes. Les raisons pour lesquelles nous aidons parfois les autres ont suscité énormément d'intérêt. L' effet de spectateur est un phénomène social qui se produit lorsque les gens n'arrivent pas à aider les personnes dans le besoin en raison de la présence d'autres personnes. Dans de nombreux cas, les gens ont l'impression que, comme il y a d'autres personnes, quelqu'un d'autre va sûrement passer à l'action.
Les facteurs qui peuvent aider à surmonter l'effet de Bystander
Alors que l'effet de spectateur peut avoir un impact négatif sur le comportement prosocial, l' altruisme et l' héroïsme , les chercheurs ont identifié un certain nombre de facteurs qui peuvent aider les gens à surmonter cette tendance et augmenter la probabilité qu'ils s'engagent dans des comportements d'aide. Certains d'entre eux comprennent:
1. Témoignage aidant le comportement
Parfois, le simple fait de voir les autres faire quelque chose de gentil ou d'utile nous rend plus disposés à aider les autres. Imaginez que vous entrez dans un grand magasin. À l'entrée est un sonneur de cloche demandant des dons à une organisation caritative. Vous remarquez que beaucoup de gens qui se promènent s'arrêtent pour laisser tomber leur changement dans le panier de dons. En conséquence, vous pourriez vous sentir plus inspiré pour arrêter et donner votre propre changement. Les chercheurs ont constaté que lorsque nous observons d'autres personnes se livrer à des comportements prosociaux, comme le don de sang, nous sommes plus susceptibles de faire de même.
2. Être observant
L'une des principales raisons pour lesquelles les gens ne prennent pas les mesures nécessaires lorsqu'ils ont besoin d'aide est qu'ils ne remarquent pas ce qui se passe avant qu'il ne soit trop tard. Les situations ambiguës peuvent également rendre difficile de déterminer si l'aide est vraiment nécessaire. Dans une expérience célèbre, les participants étaient moins susceptibles de répondre lorsque la fumée commençait à remplir une pièce alors que les autres personnes dans la pièce ne répondaient pas non plus.
Puisque personne d'autre n'agissait, les gens ont supposé qu'il ne devait pas y avoir d'urgence. Plutôt que de compter uniquement sur les réponses de ceux qui vous entourent, rester alerte et s'adapter à la situation peut vous aider à mieux décider comment réagir.
3. Être compétent et compétent
Face à une situation d'urgence, sachant quoi faire augmente considérablement la probabilité qu'une personne agisse. Comment pouvez-vous appliquer cela à votre propre vie? Même si vous ne pouvez certainement pas vous préparer à tous les événements possibles, prendre des cours de premiers soins et recevoir une formation en RCR pourrait vous aider à vous sentir plus compétent et prêt à faire face à des urgences potentielles.
4. Culpabilité
Les chercheurs ont constaté que les sentiments de culpabilité peuvent souvent inciter à des comportements d'aide. La soi-disant « culpabilité du survivant » n'est qu'un exemple. Après les attentats terroristes du 11 septembre, certaines personnes qui avaient survécu à l'événement se sont senties obligées d'aider les autres dans la foulée.
5. Avoir une relation personnelle
Les chercheurs savent depuis longtemps que nous sommes plus susceptibles d'aider les personnes que nous connaissons personnellement. Dans une situation d'urgence, les personnes en difficulté peuvent aider à cultiver une réponse plus personnalisée même chez les étrangers en prenant quelques mesures importantes.
Des comportements simples, tels que le contact visuel direct et le bavardage, peuvent augmenter la probabilité qu'une personne vienne à votre secours.
Donc, si vous avez des ennuis, vous feriez mieux de distinguer un individu de la foule, de le regarder dans les yeux et de demander directement de l'aide plutôt que de faire un plaidoyer général au groupe.
6. Voir les autres comme méritant de l'aide
Les gens sont également plus susceptibles d'aider les autres s'ils pensent que la personne le mérite vraiment. Dans une étude classique, les participants étaient plus susceptibles de donner de l'argent à un étranger s'ils croyaient que le portefeuille de l'individu avait été volé plutôt que de simplement dépenser tout son argent.
Cela pourrait expliquer pourquoi certaines personnes sont plus disposées à donner de l'argent aux sans-abri, alors que d'autres ne le font pas.
Ceux qui croient que les sans-abri sont dans leur situation à cause de la paresse ou du refus de travailler sont moins susceptibles de donner de l'argent, alors que ceux qui croient que ces personnes méritent vraiment de l'aide sont plus susceptibles de fournir de l'aide.
7. Se sentir bien
Les chercheurs ont également constaté que se sentir bien dans notre peau peut contribuer à des comportements prosociaux. Les personnes qui se sentent heureuses ou qui réussissent sont plus susceptibles de prêter assistance, et même des événements relativement petits peuvent déclencher de tels sentiments. En écoutant votre chanson préférée à la radio, en profitant d'une chaude journée d'été ou en accomplissant avec succès une tâche importante au travail, vous vous sentirez joyeux et compétent et plus susceptible d'aider une autre personne dans le besoin. Ceci est souvent appelé l'effet «se sentir bien, faire du bien».
> Sources:
> Latane, B., & Darley, J. (1970). Le spectateur qui ne répond pas: Pourquoi il n'aide pas? New York: Appleton-Century-Crofts.
> Sarason, IG, Sarason, BR, Pierce, GR, Shearin, EN, et Sayers, MH (1991). Une approche d'apprentissage social pour > augmenter > les dons de sang. Journal of Applied Social Psychology, 21, 896-918.
> Salomon, H., Salomon, LZ, Arnon, MM Maur, BJ, Reda, RM, & Roth, EO (1981). Anonymat et aide. Journal of Social Psychology, 113, 37-43.
> Waymont, HA (2004). Cela aurait pu être moi: des victimes vicariantes et une détresse centrée sur les catastrophes. Bulletin sur la personnalité et la psychologie sociale, 30 (4), 515-528