Le langage corporel fait référence aux signaux non verbaux que nous utilisons pour communiquer. Selon les experts, ces signaux non verbaux constituent une part importante de la communication quotidienne. De nos expressions faciales à nos mouvements corporels, les choses que nous ne disons pas peuvent encore transmettre des volumes d'informations.
Il a été suggéré que le langage corporel peut représenter entre 50% et 70% de toutes les communications. Comprendre le langage corporel est important, mais il est également essentiel de prêter attention à d'autres indices tels que le contexte. Dans de nombreux cas, vous devriez considérer les signaux comme un groupe plutôt que de vous concentrer sur une seule action.
Voici ce qu'il faut rechercher lorsque vous essayez d'interpréter le langage corporel.
Expressions faciales
Pensez un instant à ce qu'une personne est capable de transmettre avec juste une expression faciale. Un sourire peut indiquer l'approbation ou le bonheur. Un froncement de sourcils peut signaler une désapprobation ou un mécontentement. Dans certains cas, nos expressions faciales peuvent révéler nos véritables sentiments à propos d'une situation particulière. Pendant que vous dites que vous vous sentez bien, l'apparence de votre visage peut indiquer aux gens le contraire.
Juste quelques exemples d' émotions qui peuvent être exprimées par des expressions faciales incluent:
- Bonheur
- Tristesse
- Colère
- Surprise
- Dégoûter
- Peur
- Confusion
- Excitation
- Envie
- Mépris
L'expression sur le visage d'une personne peut même aider à déterminer si nous croyons ou croyons ce que l'individu dit. Une étude a révélé que l'expression faciale la plus fiable impliquait une légère augmentation des sourcils et un léger sourire. Cette expression, les chercheurs ont suggéré, transmet à la fois l'amitié et la confiance.
Les expressions faciales sont également parmi les formes les plus universelles du langage corporel. Les expressions utilisées pour transmettre la peur, la colère, la tristesse et le bonheur sont similaires dans le monde entier. Le chercheur Paul Ekman a trouvé un soutien pour l'universalité d'une variété d'expressions faciales liées à des émotions particulières telles que la joie, la colère, la peur, la surprise et la tristesse.
La recherche suggère même que nous fassions des jugements sur l'intelligence des gens en fonction de leurs visages et de leurs expressions. Une étude a révélé que les individus dont le visage était plus étroit et le nez plus proéminent étaient plus susceptibles d'être perçus comme intelligents. Les personnes avec l'expression souriante et joyeuse ont également été jugées comme étant plus intelligentes que celles avec des expressions en colère.
Les yeux
Les yeux sont souvent appelés les «fenêtres de l'âme», car ils sont capables de révéler beaucoup de choses sur ce qu'une personne ressent ou pense. Lorsque vous vous engagez dans une conversation avec une autre personne, prendre note des mouvements oculaires est une partie naturelle et importante du processus de communication. Vous remarquerez peut-être parmi les choses communes que les gens établissent un contact visuel direct ou détournent le regard, qu'ils clignotent ou que leurs pupilles soient dilatées.
Lors de l'évaluation du langage corporel, faites attention aux signaux oculaires suivants:
- Regard des yeux: Lorsqu'une personne regarde directement dans les yeux tout en ayant une conversation, cela indique qu'elle est intéressée et prête attention . Cependant, un contact prolongé avec les yeux peut être menaçant. D'un autre côté, le fait de rompre le contact avec les yeux et de détourner fréquemment les yeux peut indiquer que la personne est distraite, mal à l'aise ou essaie de dissimuler ses véritables sentiments.
- Clignotant: Le clignotement est naturel, mais vous devez également faire attention si une personne clignote trop ou pas assez. Les gens clignotent souvent plus rapidement lorsqu'ils se sentent en détresse ou mal à l'aise. Un clignotement peu fréquent peut indiquer qu'une personne essaie intentionnellement de contrôler ses mouvements oculaires. Par exemple, un joueur de poker peut clignoter moins fréquemment parce qu'il essaie délibérément d'apparaître non excité au sujet de la main qu'il a reçue.
- Taille de l'élève: La taille de l' élève peut être un signal de communication non verbal très subtil. Alors que les niveaux de lumière dans l'environnement contrôlent la dilatation des pupilles, les émotions peuvent parfois provoquer de petits changements dans la taille des pupilles. Par exemple, vous avez peut-être entendu l'expression «yeux de la chambre» utilisée pour décrire le regard que quelqu'un donne quand ils sont attirés par une autre personne. Les yeux très dilatés, par exemple, peuvent indiquer qu'une personne est intéressée ou même excitée.
La bouche
Les expressions et les mouvements de la bouche peuvent également être essentiels dans la lecture du langage corporel. Par exemple, mâcher sur la lèvre inférieure peut indiquer que l'individu éprouve des sentiments d'inquiétude, de peur ou d'insécurité.
Couvrir la bouche peut être un effort pour être poli si la personne bâille ou bâille, mais il peut aussi être une tentative de dissimuler un froncement de désapprobation. Le sourire est peut-être l'un des meilleurs signaux du langage corporel, mais les sourires peuvent aussi être interprétés de plusieurs façons. Un sourire peut être authentique, ou il peut être utilisé pour exprimer un faux bonheur, un sarcasme ou même un cynisme.
Lorsque vous évaluez le langage corporel, faites attention aux signaux buccaux et buccaux suivants:
- Lèvres pincées: Serrer les lèvres peut être un signe de dégoût, de désapprobation ou de méfiance.
- Les lèvres mordent: Les gens se mordent parfois les lèvres quand ils sont inquiets, anxieux ou stressés.
- Couvrir la bouche: Lorsque les gens veulent cacher une réaction émotionnelle, ils pourraient couvrir leur bouche afin d'éviter d'afficher des sourires ou des sourires.
- Tourné vers le haut ou le bas: De légers changements dans la bouche peuvent également être des indicateurs subtils de ce que ressent une personne. Lorsque la bouche est légèrement relevée, cela peut signifier que la personne se sent heureuse ou optimiste. D'un autre côté, une bouche légèrement baissée peut être un indicateur de tristesse, de désapprobation ou même d'une grimace pure et simple.
Gestes
Les gestes peuvent être parmi les signaux les plus directs et les plus évidents du langage corporel. Agiter, pointer et utiliser les doigts pour indiquer les quantités numériques sont des gestes très courants et faciles à comprendre. Certains gestes peuvent être culturels , cependant, donner un coup de pouce ou un signe de paix dans un autre pays peut avoir une signification complètement différente de celle des États-Unis.
Les exemples suivants ne sont que quelques gestes courants et leurs significations possibles:
- Un poing fermé peut indiquer de la colère dans certaines situations ou de la solidarité dans d'autres.
- Un pouce en l'air et le pouce en bas sont souvent utilisés comme des gestes d'approbation et de désapprobation.
- Le geste "okay" , fait en touchant le pouce et l'index dans un cercle tout en prolongeant les trois autres doigts peut être utilisé pour signifier "okay" ou "all right". Dans certaines parties de l'Europe, cependant, le même signal est utilisé pour impliquer que vous n'êtes rien. Dans certains pays d'Amérique du Sud, le symbole est en fait un geste vulgaire.
- Le signe V , créé en soulevant l'index et le majeur et en les séparant pour créer une forme en V, signifie la paix ou la victoire dans certains pays. Au Royaume-Uni et en Australie, le symbole prend une signification offensive lorsque le revers de la main est tourné vers l'extérieur.
Les bras et les jambes
Les bras et les jambes peuvent également être utiles pour transmettre des informations non verbales. Croiser les bras peut indiquer une attitude défensive. Traverser les jambes d'une autre personne peut indiquer une aversion ou une gêne pour cette personne.
D'autres signaux subtils tels que l'expansion généralisée des bras peuvent être une tentative de sembler plus grand ou plus contraignant, tout en gardant les bras près du corps peut être un effort pour se minimiser ou se retirer de l'attention.
Lorsque vous évaluez le langage corporel, faites attention à certains des signaux suivants que les bras et les jambes peuvent transmettre:
- Les bras croisés peuvent indiquer qu'une personne se sent défensive, auto-protectrice ou fermée.
- Se tenir debout avec les mains placées sur les hanches peut être une indication qu'une personne est prête et en contrôle, ou peut aussi être un signe d' agressivité .
- Serrer les mains derrière le dos peut indiquer qu'une personne se sent ennuyée, anxieuse ou même fâchée.
- Toucher rapidement les doigts ou s'agiter peut signifier qu'une personne s'ennuie, s'impatiente ou est frustrée.
- Les jambes croisées peuvent indiquer qu'une personne se sent fermée ou a besoin d'intimité.
Posture
La façon dont nous tenons nos corps peut également servir de partie importante du langage corporel. Le terme posture se réfère à la façon dont nous tenons nos corps ainsi que la forme physique globale d'un individu. La posture peut transmettre une mine d'informations sur la façon dont une personne se sent ainsi que des conseils sur les caractéristiques de la personnalité, comme si une personne est confiante, ouverte ou soumise.
S'asseoir droit, par exemple, peut indiquer qu'une personne est concentrée et prête attention à ce qui se passe. Assis avec le corps penché en avant, d'un autre côté, peut impliquer que la personne s'ennuie ou indifférent.
Lorsque vous essayez de lire le langage corporel, essayez de remarquer certains des signaux que la posture d'une personne peut envoyer.
- La posture ouverte consiste à garder le tronc du corps ouvert et exposé. Ce type de posture indique la gentillesse, l'ouverture et la volonté.
- La posture fermée consiste souvent à cacher le tronc du corps en se penchant en avant et en gardant les bras et les jambes croisés. Ce type de posture peut être un indicateur d'hostilité, d'hostilité et d'anxiété.
Espace personnel
Avez-vous déjà entendu quelqu'un se référer à leur besoin d'espace personnel? Avez-vous déjà commencé à vous sentir mal à l'aise lorsque quelqu'un se tient juste un peu trop près de vous?
Le terme proxémique , inventé par l'anthropologue Edward T. Hall, fait référence à la distance entre les personnes qui interagissent. Tout comme les mouvements du corps et les expressions faciales peuvent communiquer beaucoup d'informations non verbales, de même cet espace physique entre individus.
Hall a décrit quatre niveaux de distance sociale qui se produisent dans différentes situations:
- Distance intime - 6 à 18 pouces: Ce niveau de distance physique indique souvent une relation plus étroite ou un plus grand confort entre les individus. Il se produit généralement lors de contacts intimes tels que des câlins, des chuchotements ou des attouchements.
- Distance personnelle - 1,5 à 4 pieds: La distance physique à ce niveau se produit habituellement entre les personnes qui sont des membres de la famille ou des amis proches. Plus les gens peuvent se tenir confortablement en interaction, plus ils peuvent être un indicateur du degré d'intimité dans leur relation.
- Distance sociale - 4 à 12 pieds: Ce niveau de distance physique est souvent utilisé avec des personnes qui sont des connaissances. Avec quelqu'un que vous connaissez assez bien, comme un collègue que vous voyez plusieurs fois par semaine, vous pourriez vous sentir plus à l'aise d'interagir à une distance plus rapprochée. Dans les cas où vous ne connaissez pas bien l'autre personne, comme un livreur postal que vous ne voyez qu'une fois par mois, une distance de 10 à 12 pieds peut vous sembler plus confortable.
- Distance publique - 12 à 25 pieds: La distance physique à ce niveau est souvent utilisée dans les situations de prise de parole en public. Parler devant une classe pleine d'étudiants ou faire une présentation au travail sont de bons exemples de telles situations.
Il est également important de noter que le niveau de distance personnel dont les individus ont besoin pour se sentir à l'aise peut varier d'une culture à l'autre. Un exemple souvent cité est la différence entre les gens des cultures latines et ceux de l'Amérique du Nord. Les gens des pays latins ont tendance à se sentir plus à l'aise en se rapprochant les uns des autres alors qu'ils interagissent alors que ceux d'Amérique du Nord ont besoin de plus de distance personnelle.
Un mot de
Comprendre le langage corporel peut vous aider à mieux communiquer avec les autres et à interpréter ce que les autres essaient de transmettre.
Bien qu'il puisse être tentant de séparer les signaux un à un, il est important de regarder ces signaux non verbaux en relation avec la communication verbale, les autres signaux non verbaux et la situation. Vous pouvez également vous concentrer sur l'apprentissage de la communication non verbale afin de mieux faire savoir aux gens ce que vous ressentez, sans même dire un mot.
> Sources:
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> Hall ET. Un système de notation du comportement pro -émique. Anthropologue américain. Octobre 1963; 65 (5): 1003-1026. doi: 10.1525 / aa.1963.65.5.02a00020.
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