En psychologie sociale, le terme perception de la personne se réfère aux différents processus mentaux que nous utilisons pour former des impressions d'autres personnes. Cela inclut non seulement la façon dont nous formons ces impressions, mais aussi les différentes conclusions que nous tirons sur les autres en fonction de nos impressions.
Considérez combien de fois vous faites ce genre de jugements tous les jours. Lorsque vous rencontrez un nouveau collègue, vous commencez immédiatement à développer une première impression de cette personne.
Lorsque vous visitez l'épicerie après le travail, vous pourriez tirer des conclusions au sujet de la caissière qui vous vérifie, même si vous en savez très peu sur cette personne.
Cela nous permet de prendre des décisions et des jugements rapides, mais cela peut aussi conduire à des perceptions biaisées ou stéréotypées des autres. Regardons de plus près comment la perception de la personne fonctionne et son impact sur nos interactions quotidiennes avec les autres.
Quelles informations utilisons-nous pour former des impressions d'autres personnes?
De toute évidence, la perception de la personne peut être un processus très subjectif qui peut être influencé par un certain nombre de variables. Les facteurs qui peuvent influencer les impressions que vous formez d'autrui incluent les caractéristiques de la personne que vous observez, le contexte de la situation, vos propres traits personnels et vos expériences passées.
Les gens forment souvent très rapidement des impressions sur les autres avec seulement des informations minimales. Nous basons souvent nos impressions sur les rôles et les normes sociales que nous attendons des gens.
Par exemple, vous pouvez former une impression d'un chauffeur de bus de ville en fonction de la manière dont vous prévoyez qu'une personne dans ce rôle se comportera, en tenant compte des caractéristiques de personnalité individuelles uniquement après avoir formé cette impression initiale.
Les indices physiques peuvent également jouer un rôle important. Si vous voyez une femme vêtue d'un costume d'allure professionnelle, vous pouvez immédiatement supposer qu'elle travaille dans un cadre formel, peut-être dans un cabinet d'avocats ou une banque.
La pertinence de l'information que nous percevons est également importante. Généralement, nous avons tendance à nous concentrer sur les points les plus évidents plutôt que de noter les informations de base. Plus un facteur est nouveau ou évident, plus nous sommes susceptibles de nous concentrer sur ce facteur. Si vous voyez une femme vêtue d'un costume sur mesure et ses cheveux coiffés d'un rose vif mohawk, vous êtes susceptible de porter plus d'attention à sa coiffure inhabituelle que sa tenue d'affaires sensée.
Catégorisation sociale
L'un des raccourcis mentaux que nous utilisons dans la perception de la personne est connu sous le nom de catégorisation sociale . Dans le processus de catégorisation sociale, nous classons mentalement les gens dans différents groupes en fonction de caractéristiques communes. Parfois, ce processus se produit consciemment, mais pour la plupart, les catégorisations sociales ont lieu automatiquement et inconsciemment. Certains des groupes les plus communs utilisent l'âge, le sexe, la profession et la race.
Comme pour beaucoup de raccourcis mentaux, la catégorisation sociale a des aspects positifs et négatifs. L'une des forces de la catégorisation sociale est qu'elle permet aux gens de porter des jugements très rapidement. De façon réaliste, vous n'avez tout simplement pas le temps de connaître chaque personne avec qui vous entrez en contact personnellement.
L'utilisation de la catégorisation sociale vous permet de prendre des décisions et d'établir des attentes sur la façon dont les gens vont se comporter très rapidement dans certaines situations, ce qui vous permet de vous concentrer sur d'autres choses.
Les problèmes avec cette technique comprennent le fait que cela peut conduire à des erreurs et aussi bien que des stéréotypes ou même des préjugés .
Considérez cet exemple:
Imaginez que vous montez dans un bus mais il n'y a que deux places disponibles. Un siège est à côté d'une petite femme âgée aux cheveux argentés, l'autre siège est à côté d'un homme costaud et sinistre. Sur la base de votre impression immédiate, vous vous asseyez à côté de la femme âgée, qui s'avère malheureusement assez habile pour cueillir des poches.
En raison de la catégorisation sociale, vous avez immédiatement jugé la femme comme inoffensive et l'homme comme menaçant, menant à la perte de votre porte-monnaie. Bien que la catégorisation sociale puisse être utile à certains moments, elle peut aussi mener à ce genre d'erreurs de jugement.
Théories de personnalité implicites
Une théorie de la personnalité implicite est un ensemble de croyances et d'hypothèses que nous avons sur la façon dont certains traits sont liés à d'autres caractéristiques et comportements. Une fois que nous savons quelque chose sur un trait cardinal , nous supposons que la personne présente également d'autres traits qui sont communément liés à cette caractéristique clé.
Par exemple, si vous apprenez qu'un nouveau collègue est très heureux, vous pouvez immédiatement supposer qu'il est également amical, gentil et généreux. Comme dans le cas de la catégorisation sociale, les théories de la personnalité implicites aident les gens à porter des jugements rapidement, mais elles peuvent aussi contribuer aux stéréotypes et aux erreurs.
Les références
Bargh, JA, Chen, M., et Burrows, L. (1996). Automatisation du comportement social: effets directs de la construction des traits et de l'activation des stéréotypes sur l'action. Journal de la personnalité et de la psychologie sociale, 71, 230-244.