La nécessité de trouver des stratégies pour gérer les collègues difficiles est l'une des plus courantes parmi ceux qui travaillent dans un environnement de bureau. Que ce soit les commérages du bureau qui répandent la saleté qu'ils entendent, le fainéant qui s'attend à se décharger de ses responsabilités sur les autres, ou l'une des innombrables stéréotypes du bureau, il semble y en avoir au moins un dans chaque bureau.
Parce qu'il n'est parfois pas possible de les éviter, beaucoup de gens s'interrogent sur la meilleure façon de gérer ces draineurs d'énergie induisant le stress, et les solutions ne peuvent pas arriver trop tôt. Heureusement, il existe quelques «meilleures façons» qui peuvent fonctionner, en termes de réduction de leur impact sur vos niveaux de stress .
Bien que toutes les personnes soient différentes, il existe des options universelles de base pour traiter avec des collègues difficiles. Vous pouvez en essayer un ou plusieurs pour améliorer votre situation:
Aller à HR
Que vous ayez un département des ressources humaines officiel ou une seule personne qui supervise tout le monde, il devrait y avoir une personne responsable du maintien de la paix des employés. Vous pouvez documenter vos préoccupations et les apporter à cette personne. Si vous le faites, soyez précis sur ce qui vous dérange. Par exemple, ne dites pas: «Cette personne me rend fou!», Dites: «Cette personne me demande habituellement de faire son travail pendant qu'elle visite les salons de discussion», ou quoi que ce soit.
Sans faire d'attaques personnelles, dites calmement le comportement qui vous dérange et demandez si quelque chose peut être fait.
S'adresser directement à la partie contrevenante
La prochaine fois que Votre Némésis fera quelque chose que vous désapprouvez, d'une manière assertive (plutôt qu'agressive), parlez. Poliment, mais fermement, dites que vous n'appréciez pas les blagues, ne voulez pas faire leur travail supplémentaire, ou dites-leur tout ce qui vous passe par la tête.
Vous ne pouvez pas obtenir une réponse positive au début, mais vous pouvez. Et vous aurez également l'avantage de parler de votre esprit, et au moins de faire passer le message à tous pour considération.
Laissez-le rouler sur votre dos
Si les problèmes ne vous affectent pas trop fortement, vous pouvez choisir de mieux les ignorer. Cela peut sembler difficile au début, mais il y a quelque chose à dire pour choisir vos batailles. Si vous avez affaire à quelqu'un qui raconte vos secrets au bureau, arrêtez de les partager. Si vous avez affaire à quelqu'un qui a une odeur corporelle offensante, restez à une distance confortable. Tout ne peut pas être ignoré, mais en se concentrant sur d'autres choses, certains problèmes peuvent vous déranger beaucoup moins que vous ne le pensez.
Recherchez un nouvel emploi
Si vous avez parlé à votre collègue, à vos ressources humaines et à tout le monde à qui parler, vous ne pouvez pas vivre avec le problème et rien d'autre ne peut être fait pour le changer, et cette personne vous cause un stress quotidien important. , vous pouvez envisager de changer d'emploi. C'est triste si les choses doivent arriver à cela, mais il pourrait y avoir un meilleur travail pour vous, et vous ne l'auriez pas cherché si vous n'aviez pas un collègue difficile qui vous incitait à faire un changement. Il y a des points positifs potentiels dans chaque situation.
L'astuce consiste à les trouver.