Les gens mettent moins d'effort dans un groupe
Le vagabondage social décrit la tendance des individus à déployer moins d'efforts lorsqu'ils font partie d'un groupe. Parce que tous les membres du groupe mettent en commun leurs efforts pour atteindre un objectif commun, chaque membre du groupe contribue moins que s'ils étaient individuellement responsables.
Exemple de prêt social
Imaginez que votre enseignant vous a affecté à un projet de classe avec un groupe de dix autres étudiants.
Si vous travailliez par vous-même, vous auriez décomposé la tâche en étapes et commencé à travailler immédiatement. Puisque vous faites partie d'un groupe, cependant, la tendance au flânage social rend probable que vous feriez moins d'efforts dans le projet. Au lieu d'assumer la responsabilité de certaines tâches, vous pourriez penser que l'un des autres membres du groupe s'en occupera.
Ou, dans certains cas, les autres membres de votre groupe supposent que quelqu'un d'autre prendra soin de leur part du travail, et vous finirez par rester coincé à faire toute la tâche vous-même.
Quelles sont les causes sociales Loafing?
Si vous avez déjà travaillé en tant que membre d'un groupe vers un objectif plus large, alors vous avez sans aucun doute expérimenté ce phénomène psychologique de première main. Et si vous avez déjà dirigé un groupe, vous avez probablement ressenti de la frustration devant le manque d'efforts que les membres du groupe mettent parfois de l'avant. Pourquoi cela se produit-il parfois?
Les psychologues ont trouvé quelques explications possibles.
- La motivation peut jouer un rôle important dans la détermination de si le flânage social a lieu. Les personnes qui sont moins motivées par une tâche sont plus susceptibles de faire du flânage social lorsqu'elles font partie d'un groupe.
- La diffusion de la responsabilité contribue également au flânage social. En groupe, les gens ont tendance à se sentir moins responsables et peuvent même avoir l'impression que leurs efforts individuels ont peu d'impact sur le résultat. C'est cette même diffusion de la responsabilité qui influence ce qu'on appelle l' effet de spectateur , ou la tendance à être moins susceptible d'aider une personne en difficulté lorsque d'autres personnes sont présentes. Parce que les gens supposent que leurs efforts n'ont pas d'importance et qu'ils ne sont pas personnellement responsables, ils supposent aussi que quelqu'un d'autre sera le seul à agir.
- La taille du groupe a également un impact important sur les efforts déployés par les groupes. En petits groupes, les gens sont plus susceptibles de penser que leurs efforts sont plus importants et contribueront donc davantage. Cependant, plus le groupe est important, moins les efforts individuels seront étendus.
- Les attentes comptent également en matière de performance de groupe. Si vous vous attendez à ce que d'autres personnes se relâchent, vous le ferez probablement aussi puisque vous ne voulez pas rester coincé à faire tout le travail. D'un autre côté, si vous faites partie d'un groupe de personnes très performantes qui semblent contrôler les efforts du groupe, vous aurez peut-être aussi plus de chances de vous détendre et de les laisser gérer tout le travail.
Prévenir le vagabondage social
Le flânage social peut avoir un impact sérieux sur la performance et l'efficacité du groupe. Cependant, il y a certaines choses qui peuvent être faites pour minimiser les effets du flânage social.
Créer de petits groupes et établir une responsabilité individuelle peut aider. Les groupes devraient élaborer des normes et des règles, définir des tâches, attribuer des responsabilités, évaluer les progrès personnels et collectifs et mettre en évidence les réalisations de chaque membre.
En personnalisant le groupe, en engageant les individus dans certaines tâches et en encourageant la loyauté de l'équipe, les gens seront plus enclins à tout donner lorsqu'ils travaillent en groupe.
Les expériences de ringelmann
Un ingénieur agronome français nommé Max Ringelmann a mené l'une des premières expériences sur ce phénomène en 1913. Dans ses recherches, il a demandé aux participants de tirer une corde individuellement et en groupe. Ce qu'il a découvert, c'est que lorsque les gens faisaient partie d'un groupe, ils faisaient moins d'efforts pour tirer la corde que lorsqu'ils travaillaient individuellement.
Un groupe de chercheurs a reproduit l'expérience en 1974, avec quelques petits changements. Le premier groupe correspondait à l'étude originale de Ringelmann et contenait de petits groupes de participants. Le deuxième panel impliquait l'utilisation de confédérés et un seul participant réel dans chaque groupe.
Les confédérés ont simplement prétendu tirer la corde. Les chercheurs ont constaté que les groupes contenant tous les participants réels ont connu les plus fortes baisses de performance, suggérant que les pertes étaient liées à des facteurs de motivation plutôt qu'à des problèmes de coordination de groupe.
Une étude de 2005 a révélé que la taille du groupe peut avoir un impact puissant sur la performance du groupe. Dans l'étude, la moitié des groupes était composée de quatre personnes et l'autre de huit personnes. Certains groupes ont ensuite été affectés à un cadre collégial dans lequel tous les membres de l'équipe travaillaient ensemble à une table pour résoudre le problème que les expérimentateurs avaient leur. D'autres groupes ont été placés dans un environnement distribué où ils ont travaillé sur le même problème par voie électronique en communiquant à partir d'ordinateurs distincts.
Les chercheurs ont constaté que les gens déployaient davantage d'efforts individuels lorsqu'ils étaient en groupes plus petits dans les situations distribuées et co-localisées. Cependant, lorsqu'ils étaient placés dans des groupes colocalisés, les gens ressentaient une plus grande pression pour avoir l'air occupé même quand ils ne l'étaient pas, alors que ceux des groupes répartis étaient moins susceptibles de ressentir une telle pression.
> Source:
> Forsyth DR. Dynamique de groupe . New York: Wadsworth. 2009