L'heuristique affectée est un type de raccourci mental dans lequel les gens prennent des décisions qui sont fortement influencées par leurs émotions actuelles. Essentiellement, votre affect (un terme psychologique pour la réponse émotionnelle) joue un rôle essentiel dans les choix et les décisions que vous prenez.
Il n'est peut-être pas aussi surprenant d'apprendre que vos émotions influencent tous les types de décisions, grandes et petites.
Après tout, vous savez peut-être déjà que vous êtes plus susceptible de prendre des risques ou d'essayer de nouvelles choses lorsque vous êtes heureux, mais moins susceptible de prendre des risques quand vous vous sentez triste. Si vous avez déjà vécu votre "instinct" face à une décision difficile, vous vous fiez probablement à l'heuristique affectée.
Comment affecte-t-il le travail heuristique?
En psychologie, une heuristique est un raccourci mental qui permet aux gens de prendre des décisions rapidement et efficacement. Dans ce cas, c'est la façon dont vous ressentez (votre affect) envers un stimulus particulier qui influence les décisions que vous prenez. Vos sentiments de «bonté» ou de «méchanceté» relative d'une personne, d'un objet ou d'une activité en particulier influent sur les décisions que vous prenez en fin de compte.
Alors, combien vos émotions peuvent influencer votre prise de décision et quel impact cela pourrait-il avoir sur votre vie?
- Les chercheurs ont constaté que lorsque vous êtes dans un état émotionnel positif, vous êtes plus susceptible de percevoir une activité comme ayant des avantages élevés et des risques faibles.
- Par contre, si votre état émotionnel est négatif, vous êtes plus enclin à considérer l'activité comme étant peu avantageuse et à haut risque.
Exemples de l'heuristique affectée
Par exemple, imaginez une situation dans laquelle deux enfants arrivent dans un parc local pour jouer. Un enfant a passé beaucoup de temps à jouer sur des balançoires chez un voisin, alors il n'a que des sentiments positifs quand il voit la balançoire au parc.
Il prend immédiatement la décision que les swings seront amusants (avantage élevé, risque faible) et court pour jouer sur les balançoires.
L'autre enfant, cependant, a récemment eu une expérience négative en jouant sur les balançoires chez un ami. Quand il voit les balançoires au parc, il puise dans ce récent souvenir négatif et décide que les balançoires sont un mauvais choix (faible bénéfice, risque élevé).
Impact de l'heuristique affectée
Tout comme les autres heuristiques, l'heuristique affectée a ses avantages et ses inconvénients. Bien que ces raccourcis mentaux permettent aux gens de prendre des décisions rapides et souvent raisonnablement précises, ils peuvent aussi mener à une mauvaise prise de décision .
Considérez comment la publicité peut parfois rendre les activités malsaines comme fumer ou manger des aliments malsains à la fois positives et attrayantes. Ces annonces peuvent parfois influencer les émotions des consommateurs, ce qui peut mener à de mauvaises décisions en matière de santé et à des comportements à risque pouvant avoir de graves conséquences à long terme.
Une étude de 1978 de Fischhoff et al. joué un rôle important dans l'étude de l'heuristique affect. Les chercheurs ont découvert que les jugements des avantages et des risques étaient négativement corrélés - plus le bénéfice perçu est grand, plus le risque perçu est faible.
En même temps, plus les comportements semblent risqués, moins les bénéfices perçus sont importants.
Certains comportements tels que la consommation d'alcool et le tabagisme étaient perçus comme présentant un risque élevé et un faible bénéfice, tandis que d'autres, tels que les antibiotiques et les vaccins, étaient perçus comme étant à haut risque et à faible risque.
Les chercheurs ont également découvert que les émotions peuvent également influencer les jugements que les gens portent sur l'information statistique. Dans une étude, les cliniciens présentaient des taux de récidive présentés sous forme de probabilités (comme 30%) ou de fréquences (30 sur 100).
Les cliniciens ont estimé que les patients en santé mentale présentaient un risque plus élevé lorsque les chiffres étaient présentés sous forme de fréquences plutôt que de probabilités.
Pourquoi? Les chercheurs suggèrent que la présentation des données sous forme de fréquences conduit à des jugements plus extrêmes de la part des cliniciens, car cela crée une image mentale de l'individu qui retombe dans ses vieux comportements.
Un mot de
Clairement, l'heuristique affectée peut avoir une influence puissante sur les décisions, grandes et petites. Alors que pouvez-vous faire pour empêcher les émotions de contribuer à la prise de décision pauvres. Simplement être conscient du phénomène pourrait être utile. Peut-être qu'en étant conscient de votre tendance à être influencé par vos sentiments et vos émotions, vous serez mieux en mesure de prendre des décisions plus objectives et plus claires à l'avenir.
La recherche suggère également que parler à soi-même à la troisième personne peut être une forme efficace de maîtrise de soi. La prochaine fois que vous devez prendre une décision pendant un moment émotif, prenez un moment pour parler silencieusement avec la troisième personne. Cela pourrait vous aider à rester calme, recueilli et équilibré, une stratégie qui pourrait vous empêcher de prendre de mauvaises décisions dans le feu de l'action.
Sources:
Reisberg, D. Le manuel d'Oxford de la psychologie cognitive. Oxford: Oxford University Press; 2013.
Slovic, P, Finucane, ML, Peters, E, et MacGregor, DG. L'heuristique affecte. European Journal of Operational Research. 2007; 177: 1333-1352. doi: 10.1016 / j.ejor.2005.04.006