Un problème dangereux et coûteux
L'abus d'alcool et de drogues par les employés cause de nombreux problèmes coûteux pour les entreprises et l'industrie, allant de la perte de productivité, de blessures et d'une augmentation des demandes d'assurance-maladie. Selon le Centre national d'information sur l'alcool et les drogues, la perte subie par les entreprises aux États-Unis en raison de l' abus d' alcool et de drogues par les employés s'élève à 100 milliards de dollars par année.
Ces chiffres stupéfiants n'incluent pas le coût de détournement des ressources de l'entreprise, qui pourrait être utilisé à d'autres fins, pour résoudre les problèmes de toxicomanie. Il n'inclut pas non plus les aspects «douleur et souffrance», qui ne peuvent être mesurés en termes économiques.
Boire et droguer parmi les travailleurs américains créent des problèmes médicaux, sociaux et autres coûteux qui touchent à la fois les employés et les employeurs. La toxicomanie chez les employés peut menacer la sécurité publique, nuire au rendement au travail et menacer leur propre sécurité.
Problèmes causés en milieu de travail
En plus des décès et des accidents, de l'absentéisme et de la perte de production, d'autres problèmes que l'abus d'alcool et de drogues peuvent causer au travail comprennent:
- Tardiness / dormir au travail
- Gueule de bois ou retrait affectant la performance au travail
- Mauvaise prise de décision
- Perte d'efficacité
- Vol
- Diminuer le moral des collègues
- Probabilité accrue d'avoir des problèmes avec des collègues / superviseurs ou des tâches
- Préoccupation à l'égard de l'obtention et de l'utilisation de substances au travail, interférant avec l'attention et la concentration
- Activités illégales au travail, y compris la vente de drogues illicites à d'autres employés
- Chiffre d'affaires supérieur
- Formation de nouveaux employés
- Procédures disciplinaires
Mesurer les coûts de la toxicomanie
Cependant, les coûts pour les entreprises peuvent être mesurés au détriment de l'absentéisme, des blessures, des demandes d'assurance maladie, de la perte de productivité, du moral des employés, du vol et des décès.
Selon les statistiques du NCADI, les consommateurs d'alcool et de drogue:
- Sont beaucoup moins productifs.
- Utilisez trois fois plus de jours de maladie.
- Sont plus susceptibles de se blesser ou de blesser quelqu'un d'autre.
- Est-il cinq fois plus susceptible de déposer une demande d'indemnisation?
Une enquête a révélé que 9% des gros buveurs et 10% des toxicomanes avaient manqué le travail à cause d'une gueule de bois, 6% avaient été au travail ou en état d'ébriété l'année dernière et 11% des gros buveurs et 18% travail sauté au cours du dernier mois.
Facteurs contribuant à la toxicomanie chez les employés
La recherche a montré que plusieurs facteurs peuvent contribuer à la consommation problématique d'alcool et de drogues sur le lieu de travail. Les facteurs qui peuvent encourager ou décourager la toxicomanie en milieu de travail comprennent:
- La culture en milieu de travail et l'acceptation de boire / droguer
- Aliénation au travail
- Disponibilité d'alcool et de drogues
- Existence et application de politiques sur la toxicomanie en milieu de travail
Culture du lieu de travail
La culture du lieu de travail peut jouer un rôle important dans la question de savoir si la consommation d'alcool et de drogues est acceptée et encouragée ou découragée et inhibée. Une partie de cette culture peut dépendre de la composition par sexe des employés.
Dans les professions à prédominance féminine, la recherche montre que les hommes et les femmes sont moins susceptibles d'avoir des problèmes de toxicomanie que les employés des deux sexes dans les professions à prédominance masculine.
Des études ont montré que les professions dominées par les hommes créent de fortes cultures potables dans lesquelles les employés boivent pour construire la solidarité et montrer la conformité. Par conséquent, ces professions présentent des taux plus élevés de problèmes liés à l'alcool et aux drogues.
Toute industrie ou organisation peut être affectée par l'alcoolisme en milieu de travail, mais la recherche montre qu'il est répandu dans ces industries: service alimentaire, construction, mines et forage, excavation, installation, entretien et réparation
Alienation au travail
La recherche montre que le travail lui-même peut contribuer à des taux plus élevés de toxicomanie chez les employés. Un travail ennuyeux, stressant ou isolant peut contribuer à la consommation d'alcool des employés.
La toxicomanie chez les employés a été associée à une faible autonomie d'emploi, à un manque de complexité au travail, à un manque de contrôle sur les conditions et les produits de travail, à l'ennui, au harcèlement sexuel, à l'agression verbale et physique et au comportement irrespectueux.
Disponibilité de l'alcool
La disponibilité et l'accessibilité de l'alcool peuvent influencer la consommation d'alcool des employés. Plus des deux tiers des 984 travailleurs interrogés dans une grande usine de fabrication ont déclaré qu'il était «facile» ou «très facile» d'apporter de l'alcool sur leur lieu de travail, de boire au poste de travail et de boire pendant les pauses. Dans les cultures où l'alcool est interdit, la consommation d'alcool au travail et la consommation d'alcool diminuent de manière significative.
Surveillance
Le niveau de supervision au travail peut avoir une incidence sur la consommation d'alcool et la consommation de drogues au taux de travail. À l'étude des travailleurs du quart de soir, lorsque la supervision a été réduite, on a constaté que les employés étaient plus susceptibles de boire au travail que les quarts hautement supervisés.
Buveurs occasionnels un problème aussi
Remarquablement, la recherche montre que ce sont les buveurs sociaux, pas les alcooliques durs ou les buveurs excessifs, qui sont responsables de la plus grande partie de la perte de productivité, selon un article du Christian Science Monitor , reliant spécifiquement la question de la gueule de bois à la production sur le lieu de travail
Cette étude a également révélé que ce sont les gestionnaires, et non les employés horaires, qui buvaient le plus souvent pendant la journée de travail. Vingt-trois pour cent des cadres supérieurs et 11 pour cent des superviseurs de première ligne ont déclaré boire un verre pendant la journée de travail, comparativement à seulement huit pour cent des employés à l'heure.
Les chercheurs ont également constaté que 21% des employés ont déclaré que leur propre productivité avait été affectée par la consommation d'un collègue.
Travaux de prévention
Lorsque la question de la toxicomanie en milieu de travail est traitée en établissant des programmes complets, il s'agit d'une situation «gagnant-gagnant» pour les employeurs et les employés, selon le ministère du Travail des États-Unis.
Une étude de l'impact économique du traitement de la toxicomanie en Ohio a révélé des améliorations significatives dans la performance liée à l'emploi:
- 91% de réduction de l'absentéisme
- Réduction de 88% des problèmes avec les superviseurs
- 93 pour cent de réduction des erreurs dans le travail
- 97 pour cent de moins de blessures en cours d'emploi.
Les entreprises et les employeurs, grands et petits, peuvent adopter une politique sur la toxicomanie en milieu de travail qui réduira la perte de productivité et offrira un milieu de travail plus sûr à tous.
> Source
- > Wilcox S. Drogues et alcool au travail. Conseil national sur l'alcoolisme et la pharmacodépendance.