Renforcer les amitiés avec de bonnes compétences d'écoute

Une bonne capacité d'écoute est vitale pour des relations saines. Que vous soyez en train de renforcer une relation, de résoudre un conflit ou d'offrir du soutien à une personne en situation de crise , une bonne capacité d'écoute peut être une bouée de sauvetage pour la paix. Apprenez à être un auditeur qui vous soutient vraiment, et vous pourriez vous retrouver entouré d'autres personnes capables de faire de même. Voici quelques étapes importantes pour développer de bonnes compétences d'écoute:

Voici comment

  1. Ecoute, écoute, écoute. Demandez à votre ami ce qui ne va pas, et écoutez vraiment la réponse. Laissez-les exprimer leurs peurs, leurs frustrations et d'autres sentiments importants, en gardant un contact visuel et en montrant que vous êtes intéressé par ce qu'ils ont à dire. Résistez à l'envie de donner des conseils non sollicités, et laissez-les simplement en sortir.
  2. Recadrez ce que vous entendez. Résumez et répétez votre compréhension de ce qu'ils disent afin qu'ils sachent que vous les entendez, et concentrez-vous sur les émotions qu'ils pourraient ressentir. Par exemple, si votre ami parle de problèmes familiaux, vous pourriez vous retrouver à dire: «On dirait que les choses deviennent plutôt hostiles. On dirait que tu te sens blessé.
  3. Renseignez-vous sur les sentiments. Demandez-leur de développer ce qu'ils ressentent et pourquoi. Poser des questions sur leurs sentiments fournit une bonne libération émotionnelle et pourrait être plus utile que de simplement se concentrer sur les faits de leur situation.
  4. Gardez le focus sur eux. Plutôt que de vous plonger dans une histoire qui vous est propre, concentrez-vous sur eux jusqu'à ce qu'ils se sentent mieux. Vous pouvez faire référence à quelque chose qui vous est arrivé si vous leur rapportez rapidement l'objet. Ils apprécieront l'attention focalisée, ce qui les aidera à se sentir véritablement pris en charge et compris.
  1. Aidez Brainstorm. Plutôt que de donner des conseils au début, ce qui interrompt l'exploration des sentiments et d'autres formes de communication, attendez qu'ils aient ressenti leurs émotions, puis aidez-les à trouver des solutions. Si vous les aidez à trouver des idées et à examiner les avantages et les inconvénients de chacun, ils sont susceptibles de trouver une solution qui leur convient. Ou ils pourraient se sentir mieux après avoir simplement pu parler et se sentir entendu.

Conseils

  1. Restez présent. Parfois, les gens feignent d'écouter, mais ils attendent juste que leur ami cesse de parler pour pouvoir dire ce qu'ils ont répété mentalement pendant qu'ils faisaient semblant d'écouter. Les gens peuvent généralement sentir cela, et cela ne leur fait pas du bien. En outre, ils ont tendance à manquer ce qui est dit parce qu'ils ne sont pas concentrés.
  2. Ne donnez pas de conseils. J'en ai déjà parlé plusieurs fois, mais c'est important parce que les conseils non sollicités peuvent créer du stress . Il est courant de vouloir immédiatement donner des conseils et «réparer» le problème de votre ami. Sauf si c'est spécifiquement demandé, non. Pendant que vous essayez d'aider, ce qui fonctionnerait pour vous pourrait ne pas fonctionner pour votre ami; aussi, le conseil peut se sentir condescendant. À moins qu'ils ne demandent directement conseil, votre ami veut probablement se sentir entendu et compris, puis trouver ses propres solutions.
  3. Faites confiance au processus. Cela peut sembler un peu effrayant d'écouter les sentiments avant de plonger dans des solutions, et entendre votre ami parler de ses sentiments contrariés pourrait même vous rendre impuissant. Mais généralement, offrir une oreille attentive et s'asseoir avec votre ami dans un endroit inconfortable est la chose la plus utile que vous pouvez faire, et une fois que les sentiments sont éliminés, les solutions peuvent commencer à venir.
  1. Laisser les choses même au fil du temps. Avec tout ce focus sur les problèmes de votre ami, il peut être difficile de ne pas se concentrer sur un temps égal par vous-même. Détendez-vous en sachant que, lorsque vous avez besoin d'un ami, votre ami sera probablement un meilleur auditeur pour vous. Si vous faites constamment tout le don, vous pouvez réévaluer la dynamique de la relation. Mais être un bon auditeur peut faire de vous une personne plus forte et plus attentionnée et apporter un angle plus favorable à vos relations.