Connaissez vos manières lors de l'utilisation de la technologie
Les règles de l'étiquette sont tout aussi importantes dans le cyberespace que dans le monde réel - et les preuves d'une mauvaise nétiquette peuvent rester pour vous hanter encore longtemps. En suivant ces règles de base de la nétiquette, pour éviter d'endommager vos relations en ligne et hors ligne.
1 - Les vraies personnes ont la priorité
Rien n'est plus irritant que d'essayer d'avoir une conversation avec quelqu'un qui est plus intéressé par leur téléphone cellulaire ou leur ordinateur. Je me fiche de savoir si vous travaillez dans le support technique et vous êtes multi-tâches - si quelqu'un est dans la pièce avec vous, arrêtez ce que vous faites et regardez-les. Et ne répondez pas à votre téléphone portable à moins que ce soit pour dire à la personne à l'autre bout que vous les rappellerez tout de suite. Si vous attendez un appel ou un courriel important, informez-en la personne et présentez vos excuses pour avoir pris l'appel.
C'est doublement vrai si la personne avec qui vous êtes est votre date, partenaire ou enfant. Constamment vérifier votre email, messagerie vocale ou Facebook pendant que vous êtes avec eux leur donne le message que vous ne vous souciez pas d'eux. Et c'est extrêmement ennuyeux d'être avec quelqu'un qui a une conversation dont vous ne faites pas partie.
Cela vaut également pour les lieux publics, tels que les restaurants, les transports en commun, les magasins, les ascenseurs et les bibliothèques. Parler une langue étrangère n'excuse pas ce comportement; en fait, ça fait pire.
2 - Si vous ne le dites pas au visage de quelqu'un, ne le dites pas en ligne
Nom appelant, maudissant, exprimant délibérément des opinions offensantes - si vous ne le feriez pas à la face de quelqu'un qui pourrait peut-être voir ce que vous écrivez, ne l'écrivez pas. Peut-être n'avez-vous aucune sympathie pour les toxicomanes et pensez qu'ils devraient tous être enfermés ou forcés à mourir de faim. Mais mon site est écrit principalement pour eux, alors gardez-moi la peine de supprimer votre message avant de le dire en termes offensants. Il en va de même pour tout forum, forum de discussion ou e-mail.
Et ce n'est pas seulement ce que vous dites, mais comment vous le dites. Soit prendre la peine d'utiliser la touche majuscule pour les majuscules, soit écrire en minuscules, mais n'utilisez pas le verrouillage des majuscules. Toutes les majuscules sont généralement perçues comme hurlant. S'il vous plaît ne pas oublier de dire s'il vous plaît et merci le cas échéant.
3 - Si vous ne le montrez pas en public, ne le partagez pas en ligne
Des photos de sex-toys nues, des photos d' ivrognes , des photos de drogues, des vidéos maison inédites - si vous avez un problème avec votre patron, vos parents ou vos enfants qui le voient maintenant, ou à un autre moment, ne le postez pas en ligne Il suffit de regarder ce qui est arrivé à Anthony Weiner pour tenir compte de cet avertissement.
Il en va de même pour les conversations téléphoniques dans les lieux publics - je ne veux pas que mon enfant de 5 ans apprenne ses premiers mots de malédiction dans le train, et je ne veux pas qu'il entende parler du gaspillage que vous avez eu hier soir exploits. Ce n'est pas parce que vous ne pouvez pas voir la personne à qui vous parlez que le reste d'entre nous ne peut pas vous voir ou vous entendre.
4 - N'excluez pas votre audience
Si vous avez une blague à partager avec une autre personne, ou un petit nombre de personnes dans un groupe en ligne plus important, envoyez-leur un message privé. Ne faites pas en sorte que tout le monde se sente exclu en publiant un commentaire obscur sur votre statut Facebook , votre serveur de liste ou votre forum. Il en va de même pour rire des blagues envoyées par texto ou par courriel lorsque vous êtes en présence d'autres personnes. Si vous ne voulez pas partager la blague, enregistrez-la pour plus tard.
5 - Ne pas "Ami" puis "Unfriend"
Personne ne croit que vous avez 1000 amis, mais il est toujours insultant d'être retiré de la liste d'amis de quelqu'un. Pensez-y avant de les ajouter ou d'accepter leur invitation. Si vous ne voulez pas être en contact avec eux, ne les ajoutez pas en premier lieu. Si vous voulez rester en contact pour des raisons professionnelles, dites-leur que vous utilisez uniquement Facebook pour des amitiés personnelles, et rejoignez LinkedIn ou un autre site de réseautage professionnel pour des contacts plus éloignés.
L'exception évidente à ceci est si vous "ami" quelqu'un pendant que vous vous entendez, et alors vous avez un désaccord. Ensuite, par tous les moyens, ne pas les amis si la relation est irréparable. Mais ne les torturez pas avec des amis encore et encore.
6 - Ne surchargez pas les ressources système avec des fichiers énormes
Vous pourriez penser que cette séquence d'images de la nature avec des déclarations inspirantes est merveilleusement émouvante. Cela pourrait même vous donner un sentiment de sérénité. Mais c'est la dernière chose que cela donnera à la personne à qui vous l'envoyez par courriel si elle plante leur serveur, épuise leur quota de boîte de réception afin que leurs e-mails soient renvoyés pendant une semaine avant qu'ils réalisent, ou utilise le dernier espace nécessaire affectation importante. Alors postez-le sur votre propre espace web et envoyez aux gens un lien. Ne le joignez pas à un e-mail.
Et si vous répondez à un message, supprimez toutes les correspondances de l'expéditeur sauf la plus récente, sinon le message devient très, très long. L'un d'entre vous sera contrarié si vous devez l'imprimer un jour, et toute la conversation utilise 20 pages.
7 - Respect de la vie privée des gens
Ne transférez pas les informations qui vous ont été envoyées sans vérifier d'abord avec l'expéditeur d'origine. Utilisez BCC (copie carbone invisible) plutôt que CC (copie carbone) si vous envoyez quelque chose à plus d'une personne. Vous pourriez penser que nous sommes tous amis en ligne, mais vos amis ne voudront peut-être pas que leurs noms et adresses e-mail soient rendus publics à vos connaissances qu'ils ne connaissent même pas.
Il en va de même pour le téléchargement de photos ou de vidéos qui incluent d'autres personnes dans l'espace public ou pour les envoyer à vos propres contacts. Et rappelez-vous, si vous marquez des personnes sur Facebook, d'autres personnes peuvent accéder aux photos de ces personnes, à moins qu'elles n'aient ajusté leurs paramètres de confidentialité.
Enfin, ne vous inscrivez pas à des bulletins d'information et autres en utilisant l'adresse e-mail de quelqu'un d'autre. Ou au moins vérifier avec eux s'ils veulent le recevoir en premier.
8 - Ne pas re-poster sans vérifier les faits
Ce remède contre le cancer peut sembler assez impressionnant, mais il ne fera que causer des ennuis si c'est un canular. Et les mythes urbains ne font qu'ajouter au bruit de l'Internet et font perdre du temps aux gens. Si vous n'êtes pas sûr des faits, envoyez-le par courriel à quelqu'un qui le sait ou qui peut le savoir, comme votre ami .com sur le sujet. Ou faites simplement une recherche sur Google.
N'oubliez pas que de nombreux virus circulent via des chaînes de lettres et des invitations pour envoyer des informations apparemment pertinentes à dix de vos amis ou à tout le monde dans votre carnet d'adresses. Donc, ne soyez pas naïf, transmettre ce message ne vous apportera pas de bonne chance, juste un mauvais karma.
9 - Vérifier et répondre aux courriels rapidement
Par tous les moyens, ignorer et supprimer le spam, les messages non sollicités et des trucs fous. Mais si vous avez donné votre adresse e-mail à quelqu'un ou si vous êtes raisonnablement en mesure de vous contacter par e-mail et que votre adresse e-mail est publique, répondez dans un délai de deux semaines à leur message. Si cela prend plus de temps pour répondre, envoyez-leur un email et dites-leur cela. Ne pas simplement ignorer une question parce que vous ne voulez pas donner la réponse. Ecrire en disant que c'est une question difficile et ils pourraient être mieux de chercher l'information ailleurs.
10 - Mettre à jour les informations en ligne dont les gens dépendent
Ne laissez pas d'informations inexactes en ligne simplement parce que vous ne pouvez pas prendre la peine de mettre à jour votre site Web. Si vous n'êtes pas disponible, par exemple, ne laissez pas vos heures d'ouverture en ligne pour indiquer que vous serez disponible. Si vous ne parvenez pas à mettre à jour votre site Web, supprimez-le.